Справочник Пользователя для Printronix Integrated Network Interface Card

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This section provides information on possible solutions to some 
standard configuration errors. If you require technical support, 
please have as much of the following information available when 
you call:

1.

What level of software are you running?

2.

What type of attachment do you have?

3.

What is your host operating system?

4.

How often, and when, does the problem occur?

5.

Give a detailed description of the problem.

6.

Give a detailed description of your network and the 
components attached.

•

Have you configured the NIC with a unique and valid IP 
address which corresponds with the other IP addresses on 
your network? For example, are you sure no other device is 
using this IP address?

•

Are you sure you are trying to talk to the NIC from a Unix 
station on the same subnet? Currently, the print server can only 
be seen locally unless you configured it with a routing entry.

•

If you look at the back of the printer, is the STAT LED flashing 
once a second or is it quicker than that? A slower, once-a-
second rate tells you that the print server is in fact configured 
with an IP address. A faster rate indicates it knows nothing 
about this, so you may need to try the configuration process 
again.

•

Have you confirmed that the network connection to the NIC is 
working correctly? Trying different network cables and 
locations will help narrow down the problem.