Справочник Пользователя для Samsung Version 2.1

OfficeServ Link Version 2.1 User Guide                                                                      Message Monitoring 

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

Page 38                                                                                                    © SAMSUNG Electronics Co., Ltd 

Chapter 6 Message Monitoring 

 

Sometimes, you need to monitor various message processing procedures performed by the 

Link. When the Link is installed, the message-monitoring program is installed. 

 

The Link provides the program capable of monitoring the following messages. 

y 

Call processing messages transmitted and received between the telephone system and 

user applications 

y 

SMDR / UCD message provided by DCS Key telephone system 

 

To monitor such messages, the Link provides three kinds of monitoring programs. 

y 

Call processing message monitoring program: SCMonitor. 

  e.g., placed in [

\Program Files\Samsung Electronics\Link].

 

y 

SMDR / UCD message monitoring program: SUMonitor.exe 

e.g., placed in 

[\Program Files\Samsung Electronics\Link].

 

 

 

Call processing message monitoring program 

Many kinds of messages are transmitted and received between the telephone system, Link, 

and other applications such as OfficeServ Call, OfficeServ CallPlus, OfficeServ Operator, 

EasySet as well as TAPI 2.x Standard API-based CTI applications. The call processing 

message monitoring program allows you to monitor the call processing messages currently 

received and processed by Link, regardless of program location. 

 

 

Running the Switch Message Monitor (SCMonitor.exe) 

   

 

 

Execute the Switch Message Monitor program (SCMonitor.exe), and the following dialog box 

will appear on the screen.