Moen 11 用户手册

E1

Model Number

Installation Date

▲

▲

E12

©2011 Moen Incorporated     www.moen.com

To preserve the finish on the metallic parts of your Moen faucet, apply non-abrasive wax, such as car wax. Any
cleaners should be rinsed off immediately.

Lines reversed/

Hot/cold reversed

Rotate cartridge stem 180˚

cartridge installed

so that the notch is facing

upside down

down towards the drain.

One or both 

No water/low flow

Turn both water supply valves

supplies not on

counterclockwise to the on 

to the unit

position

Grommets not 

Leak/drip from spout

Replace cartridge

sealing properly

Balancing spool 

Only hot/no cold – 

Replace cartridge

stuck

Only cold/no hot

Choice of pipe/

Water comes out of spout 

Change pipe to IPS or 

distance between 

and showerhead at the

copper/distance from 

valve and showerhead

same time

showerhead and valve 

less than 46"/multiple 

moved to at least 46"/

elbows/anything 

change or remove anything 

restricting flow of 

restrictive

water exiting valve

Flow restriction 

Water comes out of spout 

Remove tub spout and flush

between valve and 

and showerhead at the 

out debris – Replace 

tub spout

same time causing

undersized line or fittings 

restriction

Valve installed 

Remove cartridge and verify 

Remove valve and reinstall 

upside down

that the outlet hole is in 

in the proper orientation

proper location (should be 
down). "Up" is on the top 
of the valve

Handle (more 

In the off position, able to 

Remove handle, rotate 180˚, 

common in knob 

turn the handle both 

re-install

models) is installed 

clockwise and 

upside down

counterclockwise

Temperature limit 

Remove handle and 

Position temperature limit

stop out of position

see Step 5.3

stop to desired temperature
position

Valve installed too far 

Handle does not install 

Contact Moen for assistance.

back from finished 

wall

Cartridge stem is 

Difficult movement from 

Replace cartridge 

difficult to rotate 

handle

or lubricate