Xerox 4112 用户手册

Xe r o x   4 11 2 / 4 1 2 7   C o p ie r / P r in t e r   Q u i c k   St a r t   G u i d e

2 - 1 4

2 .   U s i n g   b a s i c  f e a t u r e s

Refer to the User Interface when you have a problem with the 
copier/printer. A status code and suggested solutions may be 
displayed on the screen. Follow all steps in the suggested 
solutions until the problem is corrected. If the problem persists, 
call for assistance.

Before calling Xerox for assistance, gather the following 
information:

A complete description of the problem.

If copy quality is a problem, have a sample available to help 
you describe the defect.

Any Fault Codes that are displayed on the User Interface.

The machine serial number. 

Press Machine Status and locate the serial number on the 
Machine Information tab.

In the US, call 1-800-275-9376 extension 871. 

In Canada, call 1-800-939-3769. 

In Europe, go to www.xerox.com and select the Contact Us link to 
locate a telephone number for your country.