Xerox 7765 用户手册

下载
页码 252
Feilsøking
Flerfunksjonsskriveren WorkCentre 7755/7765/7775
Brukerhåndbok
227
Få hjelp
Denne delen inneholder følgende:
Meldinger på kontrollpanelet
Xerox gir deg flere automatiske diagnoseverktøy for å hjelpe deg med å 
opprettholde utskriftskvaliteten.
På kontrollpanelet finner du informasjon og hjelp til å løse problemer. Når det oppstår en feil eller 
et problem, vises en feilmelding eller en advarsel på skjermen på kontrollpanelet. I mange tilfeller 
vises også en animert illustrasjon som peker på nøyaktig hvor problemet befinner seg, som hvor 
papiret sitter fast. Trykk på 
Hjelp på kontrollpanelet hvis du vil ha mer informasjon om meldingen 
eller menyen som vises.
Varsler om faksing og skanning
Varsler gir deg informasjon og instruksjoner som hjelper deg med å løse problemer som oppstår når du 
fakser eller skanner. Du kan vise varsler i CentreWare IS. Du kan også vise varsler ved å klikke på 
Flere 
statuser i utskriftsalternativene (i skriverdriveren).
Merk:
Faksfeil forhindrer ikke at du kan skanne, kopiere eller skrive ut.
Vedlikeholdsassistent
Skriveren omfatter en innebygd diagnosefunksjon som gjør at du kan sende diagnoseinformasjon 
direkte til Xerox. Gjør følgende for å bruke denne funksjonen:
1. Trykk på 
Maskinstatus.
2. Trykk på kategorien 
Maskininformasjon og deretter Vedlikeholdsassistent.
3. Trykk på 
Send diagnoseinformasjon til Xerox.
Diagnoseinformasjonen sendes til Xerox. Denne informasjonen kan benyttes av Xerox Kundesupport 
for å hjelpe deg med å løse problemet.
Online Support Assistant (kundesupport på Internett)
Online Support Assistant
 (Støtteassistent på Internett) er en kunnskapsbase som inneholder 
instruksjoner og hjelp til å løse skriverproblemer. Du kan finne løsninger på problemer med 
utskriftskvalitet, kopikvalitet, papirstopp, installering av programvare og mye mer.