RATOC Systems REX-PFW2W 用户手册

1-3.

1-3. 本製品に関するお問い合わせ

本製品に関するお問い合わせ

本製品に関するご質問がございましたら、下記までお問い合わせください。
お問い合わせの際には、巻末の「質問用紙」に必要事項をご記入のうえ、下記 FAX 番号ま
でお送りください。折り返し、電話または FAX、電子メールにて回答いたします。
ご質問に対する回答は、下記営業時間内となりますのでご了承ください。
また、ご質問の内容によりましてテスト・チェック等の関係上、時間がかかる場合もご
ざいますので予めご了承ください。

ラトックシステム株式会社サポートセンター

〒 556-0012 大阪市浪速区敷津東 1-6-14 朝日なんばビル

東京 TEL： 03-3837-3020
大阪 TEL： 06-6633-6766

FAX： 06-6633-3553

月∼金 10:00 ∼ 17:00 土曜・日曜および祝日を除く

FAX での受付は 24 時間行っています。

ホームページで最新の情報をお届けしています。

また、ご質問も受け付けています。

http://www.ratocsystems.com/

1-4.

1-4. 保証と修理について

保証と修理について

万一故障した場合は、本製品に添付の保証書記載内容に基づいて修理いたします。
故障と思われる症状が発生した場合は、本書を参照し、接続や設定が正しく行われてい
るかどうかご確認ください。
現象が改善されない場合は、弊社修理センター宛に製品をお送りください。
修理に関しては、弊社サポートセンターにご相談ください。
< 製品送付先 >

ラトックシステム株式会社修理センター
〒 556-0012 大阪市浪速区敷津東 1-6-14 朝日なんばビル
(TEL) 06-6633-6766

< 送付頂くもの > ・本製品の保証書の原本

・製品
・質問用紙（本書巻末の「質問用紙」に現象を明記ください）

< 送付方法 >

宅急便等、送付の控えが残る方法でお送りください。
送料は送り主様がご負担ください。返送は弊社が負担いたします。
輸送中の事故に関しては、弊社はいかなる責任も負いかねますので、
ご了承ください。

< 修理費用 >

保証書に記載の保証期間・条件のもと、無償修理となります。
詳細は保証書をご覧ください。