Cisco Systems DPC3848 用户手册

下载
页码 50
 
Chapter 4    Troubleshooting the DOCSIS 3.0 Wireless Residential Gateway  
 
 
 
28 
OL-30544-01 
5  Click Options  in the TCP/IP window,  and then  click Active in the TCP/IP 
Options window. 
Note: Make sure that the Load only  when  needed option is unchecked
6  Verify  that the  Use 802.3 option located in the upper-right  corner  of the TCP/IP 
window is unchecked.  If there is a check mark in the option, uncheck the option, 
and then  click Info in the lower-left corner. 
7  Is there a Hardware  Address listed in this window? 
 
If yes, click  OK. To close the TCP/IP Control  Panel window,  click File, and 
then scroll down to click Close. You have completed this procedure. 
 
If no, you must power  off your Macintosh. 
8  With the power off, simultaneously press and hold down the Command 
(Apple)OptionP, and R keys on your keyboard. Keeping those keys pressed 
down, power on your Macintosh but do not release these keys until you hear the 
Apple chime  at least three  times, then  release the keys and let the computer 
restart. 
9  When your computer fully reboots, repeat Steps 1 through  7 to verify  that all 
TCP/IP settings are correct.  If your computer still does not have a Hardware 
Address, contact your authorized  Apple dealer or Apple technical  support center 
for further  assistance. 
 
How Do I Renew the IP Address on My PC? 
If your PC cannot access the Internet  after the residential  gateway is online,  it is 
possible that your PC did not renew  its IP address. Follow  the appropriate 
instructions in this section for your operating system to renew  the IP address on 
your PC. 
 
Renewing the IP Address on Windows 7 Systems 
1  Click the Windows Start button. 
2  Type cmd in the Search  field. The cmd window  appears. 
3  Type ipconfig /renew and press Enter to renew  the  IP address  of the computer. 
 
Renewing the  IP  Address on Windows XP Systems 
1  Click Start, and then  click  Run. The Run window  appears. 
2  Type cmd in the Open field and click OK. A window  with a command prompt 
appears. 
3  Type ipconfig /release at the C:/ prompt and press Enter. The system  releases 
the  IP address. 
4  Type ipconfig /renew at the C:/ prompt and press Enter. The system displays a 
new  IP address.