Xerox 8570 用户手册

Dépannage

Imprimante couleur ColorQube 8570/8870
Guide d'utilisation

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Impossible d'imprimer vers l'imprimante à l'aide d'une connexion réseau

Des problèmes de connectivité peuvent vous empêcher d'imprimer vers l'imprimante.

Impossible d'imprimer vers l'imprimante à l'aide d'une connexion USB

L'adresse IP utilisée par le pilote d'imprimante 
n'est pas celle qui est attribuée actuellement à 
l'imprimante.

Remarque :

Si une adresse IP est attribuée de façon 

dynamique à votre imprimante, l'adresse IP de votre 
imprimante peut changer régulièrement une fois que 
vous avez installé le pilote d'imprimante.

1.

Identifiez l'adresse IP que votre imprimante 
utilise actuellement. Pour de plus amples 
informations, voir 

2.

Vérifiez que le port de l'imprimante est configuré 
sur l'adresse IP ou le nom DNS qu'utilise 
l'imprimante.

3.

Si nécessaire, configurez le port pour qu'il utilise 
l'adresse IP ou le nom DNS approprié(e).

4.

Pour que l'adresse IP ne change plus, effectuez la 
procédure appropriée parmi les suivantes :

•

Attribuez une adresse IP statique à l'imprimante. 
Pour de plus amples informations, voir 

•

Utilisez un serveur DNS vous permettant de 
spécifier un nom pour l'imprimante puis indiquez 
ce nom dans le pilote d'imprimante au lieu de 
l'adresse IP. Consultez l'administrateur système 
pour plus d'informations.

Le câble USB est connecté à un concentrateur ou 
un adaptateur.

Débranchez le câble USB du concentrateur ou de 
l'adaptateur et branchez-le directement de 
l'ordinateur à l'imprimante.

Le paramètre Port USB de l'imprimante n'est 
pas activé.

Activez le port USB de l'imprimante :
1.

Sur le panneau de commande de l'imprimante, 
sélectionnez Installation de l'imprimante et 
appuyez sur le bouton OK.

2.

Sélectionnez Configuration de connexion > OK.

3.

Sélectionnez Configuration USB > OK.

4.

Sélectionnez Port USB. S'il est réglé sur 
Désactivé, appuyez sur le bouton OK pour 
l'activer.