Xerox 6110MFP 用户手册

10.11   

<Troubleshooting>

“File in Use” 
message appears 
during installation.

Exit all software applications. Remove all 
software from the StartUp Group, then restart 
Windows. Reinstall the printer driver.

“General 
Protection Fault”, 
“Exception OE”, 
“Spool32”, or 
“Illegal Operation” 
messages appear.

Close all other applications, reboot Windows 
and try printing again.

“Fail To Print”, “A 
printer timeout 
error occurred.” 
messages appear.

These messages may appear during printing. 
Just keep waiting until the machine finishes 
printing. If the message appears in standby 
mode or after printing has been completed, 
check the connection and/or whether an error 
has occurred.

Refer to Microsoft Windows 2000/XP/2003/Vista User’s Guide 
that came with your PC for further information on Windows error 
messages.

The printer does not print 
PDF file correctly. Some 
parts of graphics, text, or 
illustrations are missing.

Incompatibility between the PDF file 
and the Acrobat products:
Printing the PDF file as an image may 
solve this problem. Turn on Print As 
Image from the Acrobat printing 
options.

: It will take longer to print when you 

print a PDF file as an image.

The document has 
printed, but the print job 
has not disappeared from 
the spooler in Mac OS 
10.3.2.

Update your Mac OS to OS 10.3.3. or 
higher.

Some letters are not 
displayed normally during  
the cover sheet printing.

This problem is caused because Mac 
OS cannot find the font during the cover 
page printing. 
Alphanumeric characters, in the Billing 
Info field, are only allowed for printing 
on the cover page. Other characters will 
be broken on the printout.

The machine does 
not print.

• Check if the printer driver is installed in 

your system. Open Unified Driver 
configurator and switch to the Printers 
tab in Printers configuration window to 
look at the list of available printers. Make 
sure that your machine is displayed on 
the list. If not, please, invoke Add new 
printer wizard to set up your device.

• Check if the printer has started. Open 

Printers configuration and select your 
machine on the printers list. Look at the 
description in the Selected printer pane. 
If its status contains “(stopped)” string, 
please, press the Start button. After that 
normal operation of the printer should be 
restored. The “stopped” status might be 
activated when some problems in 
printing occurred. For instance, this could 
be an attempt to print a document when 
a port is claimed by a scanning 
application.

• Check if the port is not busy. Since 

functional components of MFP (printer 
and scanner) share the same I/O 
interface (port), the situation of 
simultaneous access of different 
“consumer” applications to the same port 
are possible. To avoid possible conflicts, 
only one of them at a time is allowed to 
gain control over the device. The other 
“consumer” will encounter “device busy” 
response. You should open ports 
configuration and select the port 
assigned to your printer. In the Selected 
port pane you can see if the port is 
occupied by some other application. If 
this is the case, you should wait for 
completion of the current job or should 
press Release port button, if you are sure 
that the present owner is not functioning 
properly.

• Check if your application has special 

print option such as “-oraw”. If “-oraw” is 
specified in the command line parameter 
then remove it to print properly. For Gimp 
front-end, select “print” -> “Setup printer” 
and edit command line parameter in the 
command item.