Xerox 4090 IPS 用户手册

 Troubleshooting Guide

6-1

This chapter describes printer-related problems other than paper 
jams, and suggests corrective actions. (Refer to “Clearing paper 
misfeeds and jams” for information on paper jams.

Printed sets are not stitched.

Stitcher/stacker is out of wire 
(fault code L152), or is 
jammed (fault code L172), or 
stitching head has 
malfunctioned (various fault 
codes).

If you have completed Advanced 
Customer Training (ACT), follow the 
recommended procedures to correct 
the problem. If not, contact your 
supervisor or your service 
representative. Until the problem is 
fixed you can continue printing without 
stitching the output.

Printing stops and the printer 
console displays a message 
indicating that an incorrect 
paper size is loaded in a 
feeder tray.

Incorrect paper size or a 
damaged sheet.

1. Check the paper in the indicated 

tray.

2. If the paper is not the correct size, 

load the correct size paper.

If the paper size is correct, press the 
Continue button to resume printing.

The number displayed in the 
Wire Percentage indicator of 
the printer console begins to 
flash, and the message 

STITCHER LOW ON WIRE

 

appears when you start a new 
print job.

Stitching wire has decreased 
to a percentage 
predetermined by the service 
representative.

If you have completed Advanced 
Customer Training (ACT), follow the 
recommended procedures to correct 
the problem. If not, contact your 
supervisor or your service 
representative. You can continue 
printing, but the stitcher may run out of 
wire.

One percent of the wire will stitch 
about 300 sets (maximum).

Printer console displays the 
message

OFFSET FAILED, SET IN 
OUTPUT BIN NOT OFFSET, 

but the printed sheets in the 
stitcher/stacker tray are offset 
normally.

Faulty component in the 
offsetting mechanism of the 
stitcher.

1. Clear the message by pressing 

the Continue button on the printer 
console.

2. Call customer service support for 

further assistance.