Konica Minolta 9100 用户手册

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11 トラブルシューティング 

サービスとサポート

■ ユーザー登録

アフターサービスをスムーズにお受けいただくために、お客様のユーザー登
録をお願いいたします。

ユーザー登録はインターネットのオンライン登録にて受け付けております。

http://printer.konicaminolta.jp　より“サポート”を選び、

“プリンタ”より

“オンラインユーザー登録”にお進みください。

製品に同梱のユーザー登録申込みはがきに必要事項を記入して投函いただく
ことでもユーザー登録ができます。

ユーザー登録の情報をもとに保証書を発行させていただきます。

■ プリンタに関するお問い合わせ

販売店および弊社にお問い合わせになるときには、次のような項目をあらか
じめ調べておいていただきますと不具合の原因を調べる助けになります。

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プリンタの機種名

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プリンタに接続されているコンピュータの機種

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コンピュータで使用されているオペレーティングシステムの種類とバー
ジョン

„

プリンタとコンピュータを接続しているインターフェイスの種類

„

使用されているアプリケーションソフトウェアとバージョン

以下の場合には、お問い合わせに対してご回答できないことがありますの
で、あらかじめご了承ください。

„

アプリケーションソフトウェアの使い方および操作方法

„

ホストコンピュータの使い方および操作方法

„

お客様固有と思われるアプリケーションソフトウェアおよびホストコン
ピュータでの動作について

„

問題解決に必要な情報が不足している場合

„

本来の使い方および操作方法から逸脱している場合

„

本プリンタとは直接関係のない他社製品についてのお問い合わせ

„

本製品の非公開仕様に関するお問い合わせ