Xerox 12CP 用户手册

28

IN-LINE STAPLER FINISHER USER GUIDE

Use the table below to identify and troubleshoot problems that may be related to the 
Finisher. 

Job is not printing

• Finisher trays may be full. Check the trays and empty any that 

are full.

• Finisher may be jammed. Check the copier/printer Touch 

Screen for any jam messages and clear the jam in the indi-
cated area(s). See the “Clearing paper jams” section of this 
guide for more information.

• Staple Cartridge may be empty. Add a new Finisher Staple 

Pack. See the “Adding staples” section of this guide for more 
information.

Job is not being sent to the 
Finisher Output Tray

• Stapling option was not selected. Resend the job with the 

desired stapling option selected.

• Paper Tray 5 may be selected as the paper source. Select a 

different paper source.

• Finisher Output Tray was not selected as the output tray. Select 

the Finisher Output Tray.

• Print job may consist of mixed paper sizes that are not compat-

ible with the Finisher. Change the paper sizes to sizes that are 
compatible with the Finisher.

Finisher is not stapling the 
print job

• Finisher Staple Cartridge may be empty. Add a new Finisher 

Staple Pack. See the “Adding staples” section of this guide for 
more information.

• Print job may contain only 1 sheet. Do not select the stapling 

option.

• Print job may contain more than 50 sheets. Do not select the 

stapling option.

• Print job may consist of mixed paper sizes that are not compat-

ible with the Finisher. Change the paper sizes to sizes that are 
compatible with the Finisher.

Finisher is stapling in the 
wrong position

• Default settings are being used. Select the desired settings for 

a single job by modifying the print settings within the applica-
tion you are using.

• The application you are using may be rotating the image. Use 

the Rotate Page option to reverse the rotation. See the “Rotate 
Page” section of this guide for more information.

No option to staple

• Finisher options have not been enabled. Enable the Finisher 

options. See the “Enabling the Finisher options” section of this 
guide for more information.