Drolet 45521A 用户手册

The  warranty  of  the  manufacturer  extends  only  to  the  original  consumer  purchaser  and  is  not 
transferable. This warranty covers brand new products only, which have not been altered, modified nor 
repaired  since  shipment  from  factory.  Proof  of  purchase  (dated  bill  of  sale),  model  name  and  serial 
number must be supplied when making any warranty claim to your DROLET dealer.   

The manufacturer may require that defective products be returned or that digital pictures be provided to 
support the claim. Returned products are to be shipped prepaid to the manufacturer for investigation. If a 
product is found to be defective, the manufacturer will repair or replace such defect. Transportation fees 
to ship the product back to the purchaser will be paid by the manufacturer. Repair work covered by the 
warranty,  executed  at  the  purchaser’s  domicile  by  an  authorized  qualified  technician  requires  the  prior 
approval of the manufacturer. Labour cost and repair work to the account of the manufacturer are based 
on  predetermined  rate  schedule  and  must  not  exceed  the  wholesale  price  of  the  replacement  part.  All 
parts and labour costs covered by this warranty are limited according to the table below.   

The  manufacturer at its discretion may decide to repair  or replace any part or unit after inspection and 
investigation  of  the  defect.  The  manufacturer  may,  at  its  discretion,  fully  discharge  all  obligations  with 
respect  to  this  warranty  by  refunding  the  wholesale  price  of  any  warranted  but  defective  parts.  The 
manufacturer  shall  in  no  event  be  responsible  for  any  special,  indirect,  consequential  damages  of  any 
nature,  which  are  in  excess of  the  original  purchase  price  of  the  product.  A  one-time  replacement  limit 
applies to all parts benefiting from a lifetime coverage. This warranty applies to products purchased after 
March 1

st

, 2009. 

Combustion chamber (welds only) and castings. 

Lifetime 

3 years 

Stainless steel firebox components, secondary air tubes*, surrounds and heat 
shields, ash drawer, steel legs, pedestal, trims (aluminum extrusions), plating* 
(defective manufacture), and convector air-mate. 

5 years 

3 years 

Carbon steel firebox components, glass retainers, handle assembly, C-Cast 
baffle*, and vermiculite baffle*. 

3 years 

1 year 

Standard blowers, heat sensors, switches, rheostat, wiring, and other controls. 

2 years 

1 year 

Optional blowers, ceramic glass (thermal breakage only*), paint (peeling), 
gaskets, insulation, and ceramic fibre blankets. 

1 year 

n/a 

Firebrick 

n/a 

n/a 

Shall your unit or a components be defective, contact immediately your DROLET dealer. Prior to your 
call make sure you have the following information necessary to your warranty claim treatment: 

 

Your name, address and telephone 
number;  

 

Bill of sale and dealer’s name; 

 

Serial number and model name as indicated on the 
nameplate fixed to the back of your unit; 

 

Nature of the defect and any relevant information.