Philips 274E5QSB/00 用户手册
35
8. การแก้ไขปัญหา & คำาถามที่พบบ่อย
• รัน Windows Update และอัพเดตจอภาพ
และ/ไดรเวอร์วิดีโอ
• Windows บูตในขณะที่จอภาพปิดเครื่อง
หรือไม่ได้เชื่อมต่อ
• ในการค้นหา โปรดคลิกขวาที่ My
Computer (คอมพิวเตอร์ของฉัน) และคลิก
ที่ Properties (คุณสมบัติ)->Hardware
(ฮาร์ดแวร์)-> Device Manager (ตัว
จัดการอุปกรณ์)
• ถ้าคุณเห็น "Plug and Play Monitor (จอ
ภาพพลักแอนด์เพลย์)" แสดงขึ้นภายใต้
Monitor (จอภาพ), คุณจ�าเป็นต้องติดตั้ง
ใหม่ เพียงลบ SmartControl Lite ออก
และติดตั้งใหม่เข้าไป
ค�ำถำม 3. หลังจำกที่ติดตั้ง SmartControl
Lite เมื่อคลิกที่แท็บ
SmartControl Lite ไม่มีอะไร
แสดงขึ้นมำครู่หนึ่ง หรือข้อควำม
ล้มเหลวแสดงขึ้นมำ เกิดอะไร
ขึ้น?
ค�ำตอบ: อาจเนื่องจากอะแดปเตอร์กราฟฟิก
ของคุณใช้งานร่วมกันไม่ได้กับ
SmartControl Lite ถ้าอะแดปเตอร์
กราฟฟิกของคุณเป็นหนึ่งในยี่ห้อที่
กล่าวถึงด้านบน ให้ลองดาวน์โหลด
ไดรเวอร์อะแดปเตอร์กราฟฟิกที่ใหม่
ที่สุดจากเว็บไซต์ของบริษัทผู้ผลิต
อะแดปเตอร์กราฟฟิก
ติดตั้งไดรเวอร์ ลบ SmartControl
Lite (สมาร์ทคอนโทรล ไลท์) และ
ติดตั้งใหม่อีกหนึ่งครั้ง
ถ้ายังคงไม่ท�างานอีก หมายความว่า
อะแดปเตอร์กราฟฟิกของคุณไม่ได้รับ
การสนับสนุน โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์
Philips และตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์
SmartControl Lite ที่อัพเดตหรือไม่
ค�ำถำม 4. เมื่อคลิกที่ Product
Information (ข้อมูล
ผลิตภัณฑ์) มีข้อมูลแสดง
บำงส่วนเท่ำนั้น เกิดอะไรขึ้น?
ค�ำตอบ:
อาจเป็นเพราะไดรเวอร์อะแดปเตอร์
กราฟฟิกการ์ดของคุณไม่ได้เป็น
เวอร์ชั่นที่อัพเดตที่สุด ซึ่งสนับสนุน
อินเตอร์เฟซ DDC/CI อย่างสมบูรณ์
โปรดลองดาวน์โหลดไดรเวอร์
อะแดปเตอร์กราฟฟิกการ์ดที่อัพเดต
ที่สุดจากเว็บไซต์ของบริษัทอะแดป
เตอร์กราฟฟิกการ์ด ติดตั้งไดรเวอร์
ลบ SmartControl Lite และติดตั้ง
ใหม่อีกหนึ่งครั้ง
Attention
Theft mode enabled
ค�ำถำม 5.
ลืม PIN ส�ำหรับฟังก์ชั่น Theft
Deterrence (ป้องกันกำรขโมย)
ต้องท�ำอย่ำงไร?
ค�ำตอบ: ศูนย์บริการ Philips มีสิทธิ์ถามข้อมูล
ระบุตัวตนของคุณและการอนุญาต
ทางกฎหมาย เพื่อตรวจสอบความเป็น
เจ้าของของจอภาพ
โปรดทราบว่าฟังก์ชั่นป้องกันการ
ขโมย เป็นบริการตัวเลือกฟรีที่เพิ่ม
ความสะดวกให้เท่านั้น การจัดการ
หมายเลข PIN เป็นความรับผิดชอบ
ของผู้ใช้แต่ละคนหรือองค์กรที่ตั้งค่า
หมายเลขนี้แต่เพียงผู้เดียว ในกรณีที่
ลืมหมายเลข PIN ศูนย์บริการ Philips
สามารถรีเซ็ตหมายเลขให้กับคุณโดย
มีการคิดค่าใช้จ่าย หลังจากที่ตรวจ
สอบความเป็นเจ้าของแล้ว โปรด
ทราบว่า กิจกรรมนี้ไม่ได้รับความ
คุ้มครองภายใต้เงื่อนไขของการรับ
ประกันมาตรฐาน