DELL D600 用户指南
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G u i d e d ' i n f o r m a t i o n s u r l e s y s t è m e
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REMARQUE :
Avant d'expédier les produits à Dell, sauvegardez les données des disques durs et de tout autre
dispositif de stockage des produits. Supprimez toutes les informations confidentielles, propriétaires ou personnelles
et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité
en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et en cas de perte ou
d'endommagement des données ou des supports amovibles.
et retirez tous les supports amovibles, tels que les disquettes, CD ou cartes PC. Nous déclinons toute responsabilité
en ce qui concerne vos informations confidentielles, propriétaires ou personnelles et en cas de perte ou
d'endommagement des données ou des supports amovibles.
Après la première année des garanties limitées : Nous remplaçons tous les composants défectueux par des
composants nouveaux ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous
contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous
demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous
retournez le composant d'origine dans les trente jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le
composant d'origine dans les trente jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard
actuel du composant.
composants nouveaux ou recyclés si nous considérons que le remplacement est justifié. Lorsque vous nous
contactez, nous vous demandons de nous fournir un numéro de carte de crédit valide au moment où vous
demandez le remplacement d'un composant, mais nous ne vous facturons pas le remplacement si vous nous
retournez le composant d'origine dans les trente jours qui suivent l'expédition. Si nous ne recevons pas le
composant d'origine dans les trente jours, nous porterons au débit de votre carte de crédit le prix standard
actuel du composant.
Nous prenons à notre charge l'expédition du composant remplacé si vous avez une adresse au Canada. Sinon,
nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé
avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
nous vous renvoyons le composant contre paiement à réception. Dell inclut un emballage d'expédition prépayé
avec chaque pièce de rechange, afin que vous renvoyiez la pièce remplacée à Dell.
REMARQUE :
Avant de remplacer toute pièce, sauvegardez les données des disques durs et de tout autre
dispositif de stockage des produits. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou d'endommagement
des données.
des données.
Que se passe-t-il si j'ai souscrit un contrat de service sur site ?
Si votre contrat de service a été passé avec Dell, le service vous sera proposé selon les conditions du contrat de
service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de
service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096.
Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers,
reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre facture) pour plus d'informations sur la façon d'obtenir
un service.
service. Reportez-vous à ce contrat pour plus d'informations sur la façon de bénéficier du service. Les contrats de
service Dell sont disponibles en ligne sur le site www.dell.ca ou en appelant le service clientèle au 1-800-847-4096.
Si vous avez souscrit par notre intermédiaire un contrat de service avec l'un de nos fournisseurs de service tiers,
reportez-vous à ce contrat (qui vous a été envoyé avec votre facture) pour plus d'informations sur la façon d'obtenir
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Comment allez-vous réparer mon produit ?
Dell utilise des composants neufs ou remis en état provenant de différents fabricants pour les réparations
sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes
recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés
par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que
vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.
sous garantie et pour la fabrication de composants et de systèmes de remplacement. Les composants et systèmes
recyclés sont des composants ou des systèmes qui ont été retournés à Dell et dont certains n'ont jamais été utilisés
par le client. La qualité de tous les composants et systèmes est contrôlée et testée. Les composants et systèmes de
remplacement fournis sont couverts par la garantie pour la période restante de la garantie limitée du produit que
vous avez acheté. Dell est propriétaire de toutes les pièces retirées des produits réparés.