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Problema
Posibles Causas
Qué hacer
El frigorífico no
El frigorífico está en ciclo 
• Espere unos 30 minutos a que termine el ciclo 
funciona
de descongelación.
de descongelación.
El control del congelador está 
• Ponga el control en una posición de temperatura.
en posición O.
El frigorífico está 
• Apriete el enchufe hasta el fondo de la toma de corriente.
desenchufado.
Se ha fundido un fusible/
•Cambie el fusible o reconecte el diferencial.
ha saltado el diferencial.
Vibraciones o sacudidas
Los rodillos frontales 
•Ver Rodillos.
(es normal que vibre
necesitan ajustarse.
ligeramente)
Es normal cuando 
• Espere 24 horas a que el frigorífico se enfríe por completo.
se enchufa al principio.
Sucede a menudo cuando se
• Es normal.
guardan cantidades grandes
de comida.
Puerta quedó abierta.
• Revise que no haya un paquete que impida cerrar la puerta.
Hace calor o la puerta 
• Es normal.
se abre frecuentemente.
Seleccionado el nivel más bajo
• Ver Controles.
del control de temperatura.
Frigorífico o congelador 
Control de temperatura en 
• Ver Controles.
demasiado templado
posición poco fría.
Hace calor o la puerta 
• Ajuste el control de temperatura a un nivel más bajo.
se abre frecuentemente.
Ver Controles.
Puerta quedó abierta.
•Revise que no haya un paquete que no permite cerrar la puerta.
Se ha acumulado hielo en
Puerta quedó abierta.
• Revise que no haya un paquete que impida cerrar la puerta.
los alimentos congelados
La puerta se abre con
(es normal que haya hielo
demasiada frecuencia.
dentro del paquete)
El divisor entre el
El sistema de ahorro energético
•Esto ayuda a que no se forme condensación en el exterior.
congelador y el frigorífico
hace circular líquido templado
parece caliente
por el borde del congelador.
El dispositivo de hielo 
El interruptor del dispositivo 
• Ponga el interruptor en posición I.
no funciona 
está en posición O.
(en algunos modelos)
Suministro de agua apagado 
• Ver Instalación de la línea de agua.
o no conectado.
Congelador demasiado caliente.
• Espere 24 horas para que el aparato se enfríe por completo.
Hay cubitos amontonados en 
•Nivele los cubitos con la mano.
el recipiente que hacen que 
el dispositivo se apague.
Hay cubitos pegados al 
• Apague el dispositivo, saque los cubitos y vuelva a
dispositivo. (La luz verde 
ponerlo en marcha.
del dispositivo parpadea)
.
Solución de problemas 
¡Ahorre tiempo y dinero! Revise las tablas en las páginas
siguientes y tal vez no necesite llamar al servicio técnico.
Antes de llamar al servicio técnico…
El motor está en marcha
por mucho tiempo o se
enciende y apaga con
frecuencia. (Los
frigoríficos modernos con
más espacio y mayores
congeladores necesitan
más tiempo de
funcionamiento. Se ponen
en marcha y se apagan
para mantener su
temperatura.)