Xerox 8200 补充手册

 

 

 

Deutsch 

 

Garantie bei Druckern

Xerox garantiert, dass der Drucker Phaser 8200 während eines 
Zeitraums von einem (1) Jahr ab Auslieferung bzw. bis zu 30.000 
Ausdrucken (was immer früher eintritt) keinerlei Material- und 
Herstellungsfehler aufweist. Sollte während des Garantiezeitraums ein 
Fehler an dem Produkt auftreten, wird Xerox nach eigenem Ermessen 
einen der folgenden Schritte durchführen:

■

Reparatur des Produktes durch telefonische Unterstützung oder 
Kundendienst vor Ort, ohne dass Teile und Arbeit in Rechnung 
gestellt werden, 

■

Austausch des Produktes gegen ein vergleichbares Produkt, 

■

Austausch des Produkts gegen ein neues Produkt oder

■

Rückerstattung des für das Produkt gezahlten Preises abzüglich 
einer angemessenen Summe für dessen Nutzung bei Rücksendung 
des Produkts. 

Im Rahmen dieser Produktgarantie ist der Kunde verpflichtet, den 
Defekt Xerox oder dem autorisierten Kundendienst vor Ablauf des 
Garantiezeitraums mitzuteilen. Zur Inanspruchnahme von 
Dienstleistungen gemäß dieser Garantie muss sich der Kunde zuerst an 
die Mitarbeiter der telefonischen Unterstützung von Xerox oder an 
Mitarbeiter des autorisierten Kundendiensts wenden. Die Mitarbeiter 
der telefonischen Unterstützung sind bemüht, eventuelle Probleme 
professionell und schnell zu beheben. Der Kunde ist jedoch Xerox 
bzw. dem autorisierten Kundendienst gegenüber zur Mithilfe in 
angemessenem Umfang verpflichtet.

Wenn die telefonische Unterstützung das Problem nicht erfolgreich 
lösen kann, erfolgt eine Reparatur im Rahmen der Garantie durch 
Xerox oder den autorisierten Kundendienst. Diese Reparatur findet 
beim Kunden statt und ist kostenlos. Die einzelnen Bedingungen sind 
im Folgenden aufgeführt. 

■

Die Reparatur ist innerhalb des üblichen Kundendiensts vor Ort 
in den Vereinigten Staaten, Kanada und im Europäischen 
Wirtschaftsraum für Produkte verfügbar, die in den Vereinigten 
Staaten, Kanada und im Europäischen Wirtschaftsraum gekauft 
wurden.