Xerox 8200 补充手册

 

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Garantia da Impressora 

A Xerox garante que a Impressora Phaser 8200 estará livre de defeitos 
de material e de fabricação durante o período de 1 (um) ano a partir da 
data de remessa ou 300.000 impressões, o que ocorrer primeiro. Se o 
produto apresentar defeitos durante o período de garantia, a Xerox, a 
seu critério, irá:

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consertar o produto por intermédio do suporte por telefone ou do 
serviço local, sem custo adicional pelas peças ou pela 
mão-de-obra, 

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substituir o produto por um produto similar, 

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substituir o produto por uma unidade recondicionada, ou

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reembolsar a quantia paga pelo produto, aplicando um desconto 
cabível pelo uso, mediante sua devolução. 

Sob esta garantia do produto, o Cliente deverá notificar a Xerox, ou  
seu representante de serviços autorizado, do defeito antes da expiração 
do período de garantia. Para obter serviços sob esta garantia, o Cliente 
deverá antes entrar em contato com a equipe do Atendimento ao 
Cliente Xerox ou com o representante de serviços autorizado. A equipe 
do Atendimento ao Cliente trabalhará no sentido de resolver os 
problemas de uma maneira rápida e profissional. Entretanto, o Cliente 
deverá, na medida do possível, ajudar a Xerox ou seu representante 
autorizado.

Se o atendimento por telefone não for bem-sucedido, a Xerox ou seu 
representante de serviços autorizado providenciará o conserto coberto 
pela garantia no local em que se encontra o Cliente sem custo 
adicional, conforme estipulado abaixo. 

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Nos EUA, no Canadá e no Espaço Econômico Europeu, o serviço 
está disponível na área comum de serviço local para produtos 
comprados nos EUA, no Canadá e no EEE.

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Fora dos EUA, Canadá e EEE, o serviço está disponível na área 
comum de serviço local no país de compra.

A Xerox se reserva o direito de cobrar por serviço local em casos 
excepcionais.