Xerox 7328 补充手册

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Scansione su e-mail
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Risoluzione dei problemi di Scansione su e-mail
Per i server di posta aziendali interni, sostituire la parola "Provider Internet" con "Aziendale" 
nella seguente tabella per la risoluzione dei problemi.
Problema
Causa possibile
Soluzione/Verifica
Errore SMTP sul 
dispositivo 
multifunzione
Server di posta o nome host 
non corretto
Verificare che nel campo Nome 
host SNMP sia stato immesso il 
nome del server di posta del 
provider Internet corretto.
Impostazioni non corrette in 
Microsoft Outlook Express
Accertarsi che sia possibile 
accedere al server di posta del 
provider Internet da Microsoft 
Outlook Express e che tutte le 
impostazioni siano corrette.
L'indirizzo e-mail immesso 
per il dispositivo 
multifunzione non è corretto
Verificare che il dispositivo stia 
utilizzando l'indirizzo e-mail 
corretto nel campo Da:. L'indirizzo 
e-mail deve corrispondere a quello 
previsto dal server di posta del 
provider Internet.
Il provider Internet richiede 
l'autenticazione SMTP per 
l'accesso al proprio server 
di posta
Contattare il proprio provider 
Internet per stabilire se questo è 
un requisito. Se è un requisito, 
abilitare l'autenticazione SMTP per 
il dispositivo multifunzione tramite 
Servizi Internet CentreWare.
Il provider Internet non 
accetta posta sulla porta 
standard numero 25
Contattare il proprio provider 
Internet per stabilire se il problema 
è questo. Chiedere se possono 
accettare posta su un altro numero 
di porta. Se sì, cambiare il numero 
di porta SMTP per il dispositivo 
multifunzione tramite Servizi 
Internet CentreWare.
Prima di consentire l'invio di 
posta, il provider Internet 
richiede l'ID di accesso 
all'account e-mail tramite 
Microsoft Outlook Express
Contattare il proprio provider 
Internet per stabilire se questo è 
un requisito. Se lo è, accedere 
all'account di Microsoft Outlook 
Express e tentare di inviare l'e-
mail. Se l'operazione riesce, è 
possibile impostare Outlook 
Express in modo che controlli la 
posta dell'account del dispositivo 
multifunzione ogni 5-10 minuti.