Xerox 7328 补充手册

For internal corporate mail servers, substitute the word "Corporate" for "ISP" in the 
following troubleshooting table.

SMTP error at 
multifunction device

Incorrect Mail Server or 
Host Name

Validate that the correct ISP mail 
server name has been entered in 
the SMTP Host Name field.

Incorrect settings in 
Microsoft Outlook Express

Verify that you can access the ISP 
mail server from within Microsoft 
Outlook Express and that all 
settings are correct.

Incorrect multifunction 
device email address 
entered

Verify that the device is using the 
correct email address in the From: 
field. The Email address must 
match what the ISP's mail server is 
expecting.

ISP requires SMTP 
authentication to their mail 
server

Check with your ISP to determine 
if this is a requirement. If so, 
enable SMTP authentication for 
the multifunction device via 
CentreWare Internet Services.

ISP does not allow mail on 
the standard port number 
25

Check with your ISP to determine 
if this is the problem. Ask if they 
can accept mail on another port 
number. If so, change the SMTP 
port number for the multifunction 
device via CentreWare Internet 
Services.

ISP requires login to the 
email account via Microsoft 
Outlook Express before 
allowing mail to be sent

Check with your ISP to determine 
if this is a requirement. If so, login 
to the Microsoft Outlook Express 
account, and then try sending the 
email. If this is successful, you can 
set Outlook Express to check 
email every 5 or 10 minutes for the 
multifunction device's email 
account.