Acomdata hd500fpmm 用户指南

下载
页码 51
- 80 -
- 81 -
Troubleshooting
If you experience a problem with your AcomData product, you should take 
the following actions in the order specified:
1. Make sure you followed all of the instructions in this guide properly.
2. Consult the Troubleshooting sections of this guide. 
3. If the issue you are having is still not resolved, please contact Technical 
Support using one of the following options: 
a) the online Technical Support form at www.acomdata.com; 
b) via e-mail at techsupport@acomdata.com; 
c) by telephone at (909) 348-0680
If the problem is related specifically to Retrospect Express:
The first thing you should do is check the Help menu in Retrospect Express. 
The solutions for most issues can be found there. If the issue cannot be 
resolved that way, we recommend that you go to the Dantz Support page at 
http://www.dantz.com/en/support/index.dtml and select one of the support 
options.
use your computer. The good news is that, for the most part, you won’t need 
to tend to the computer while the software performs these operations.
Protect Your Data from Viruses
One of the greatest threats to your data comes from viruses. These nasty-
sounding creatures are insidious programs created by malefactors. Some 
viruses are designed to render your computer inoperable; others will erase 
files. The worst part is you may not be aware that your system has been 
infected until it’s too late.
The most common way computers catch viruses is by downloading and 
sharing infected files via e-mail and other Internet services. You can protect 
your data against viruses by using ant-virus software. These programs are 
designed to seek out and eradicate viruses from infected files before they 
can cause damage. There are a number of good anti-virus programs on the 
market for both PC and Mac. 
Cleaning the mini Pal Case
Always unplug all cables from the mini Pal before cleaning it. Clean the mini 
Pal using a soft, dry cloth. For tough dirt, dampen a soft cloth with some neu-
tral detergent diluted in water; wipe off the dirt, then wipe off the mini Pal 
with a dry cloth. Do not use alcohol, paint thinner, or other chemicals; they 
may damage the case surface.