Acomdata hd500fpmm 用户指南

- 96 -

- 97 -

Contact Customer Service at customerservice@acomdata.com. In your e-mail, 
please include:
• your name;
• phone number;
• mailing address;
• model number or description of item (e.g. 6-pin to 4-pin FireWire cable);
• quantity per item. 

A Customer Service agent will contact you to complete the transaction.

If you experience a problem with your Acomdata product, please contact 
Technical Support at techsupport@acomdata.com, or call (909) 348-0680.
A knowledgeable AcomData Technical Support Specialist (TSS) will be able 
to help you solve most problems. If the problem cannot be resolved by Tech 
Support, your TSS will assist you in arranging for service. Please read the One 
Year Limited Warranty for terms and conditions.

What you need in order to obtain warranty service:
1) A copy of the bill of sale from the purchase of your AcomData product;

2) A Returned Merchandise Authorization (RMA) number that is assigned 

to your product by your TSS. An RMA can only be generated if the prod-
uct has been registered online at www.acomdata.com. If your AcomData 
product is not registered at the time you need service, you must register 
the product online or your Technical Support Specialist can register it for 
you. Your TSS will then take you through the process to ensure you receive 
prompt service.