Gateway 4012gz 参考指南

www.gateway.com

117

•

See the documentation that came with your modem for 
additional troubleshooting information.

Modem (dial-up)

Your modem does not dial or does not connect

•

Make sure that the modem cable is plugged into the 
modem jack and not the Ethernet network jack. For the 
location of your modem jack, see 

.

•

Make sure that your notebook is connected to the 
telephone line and the telephone line has a dial tone.

•

Make sure that the modem cable is less than 6 feet 
(1.8 meters) long.

•

Remove any line splitters or surge protectors from your 
telephone line, then check for a dial tone by plugging a 
working telephone into the telephone wall jack.

•

If you have additional telephone services such as call 
waiting, call messaging, or voice mail, make sure that all 
messages are cleared and call waiting is disabled before 
using the modem. Contact your telephone service to get 
the correct code to temporarily disable the service. Also 
make sure that the modem dialing properties are set 
appropriately.

 

To check the dialing properties:

1

Click 

 (Start), then click Control Panel. The Control 

Panel window opens.

2

Click Hardware and Sound.

3

Click the Phone and Modem Options. The Phone 
and Modem Options dialog box opens.

4

Click the Dialing Rules tab.

5

Click the location from which you are dialing, then 
click Edit. The Edit Location dialog box opens.

6

Make sure that all settings are correct.

•

Disconnect any answering machine, fax machine, or 
printer that is on the same line as the modem. Do not 
connect these devices to the same telephone line as the 
modem.

For more information about dialing properties, click Start, then 

click Help and Support. Type the keyword 

dialing in the Search Help 

box, then press E

.