Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南

How To Find the Status or History of a Job

1.

From the webpage, select Jobs > History.

2.

Hover over the status for each job to see more information (e.g., job credit, used,
reason for failure, etc.):

• Upload: (only shows in the app) The job is being sent to Mobile Print Cloud.

• Conversion: The job is being converted to print-ready format in Mobile Print

Cloud.

• Pending: The job has been converted and is waiting to print.

• Processing: The job is being sent to the printer.

• Completed: The job was successfully sent to printer. Printer Welcome Pages do

not consume any job credits.

• Rejected: The job did not print. (e.g., The file type was not supported, or the

license is not available.)

• Failed: The job did not print. (e.g., An error occurred during the conversion of the

job, or the agent failed to process the job. The job did not consume any job
credits.)

• Expired: The system was unable to process the job in a timely manner. Resend

the job.

The Job history lists up to 7 days or 50 jobs, whichever is reached first.

How To Print From a Computer (Mobile
Print Cloud Users Only)

The following browsers are supported:

• PC: Internet Explorer (v8 and higher), Chrome, and Firefox

• Macintosh: Chrome and Firefox

1.

Go to

.

2.

Select the Print tab.

3.

Select a printer or print queue.

Xerox

®

Mobile Print Cloud

2-6

User How To and Troubleshooting Guide

How To