Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南

How To Identify Your Company’s Print
Queues

1. From the webpage, select the Print Queues tab.
2. Select Add New Print Queue from the Actions menu.
3. Enter the queue information on the available tabs.

Hover the cursor over the fields on the tabs to view a description of the fields.

How To Test the Communication Between
Mobile Print Cloud and the Print Queue

Print queues are not automatically discovered by agents like printers are. You must
manually add a print queue on the Print Queues tab. Once you enter the print queue
information and save it, the print queue is added in an enabled state. It does not indicate
that there is communication with the print queue. Print a welcome page to the print
queue to validate that the information you entered is correct and the printer is working
properly.

If you are unable to print using print queues, do the following:
1. From the webpage, select a print queue from the Print Queues tab and click Edit

Print Queue.

2. Make sure the:

a) Print queue has an Assigned Agent on the Agents tab.
b) Agent is on the network and available.
c) Line Printer Daemon (LPD) Server, LPR/LPD Port, and Line Printer Remote (LPR)

Queue Name are correct.

3. If the print queue is being used with an accounting package, make sure you have

Server-based Accounting selected on the Accounting tab.

4. Verify that your agent PC can communicate with the print queue.

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Mobile Print Cloud

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Administrator How To and Troubleshooting Guide

How To