Xerox Xerox Mobile Print Cloud Support & Software 用户指南

• Rejected: The job did not print. (e.g., The file type was not supported, or the

license is not available.)

• Failed: The job did not print. (e.g., An error occurred during the conversion of the

job, or the agent failed to process the job. The job did not consume any job
credits.)

• Expired: The system was unable to process the job in a timely manner. Resend

the job.

The Job history lists up to 7 days or 50 jobs, whichever is reached first.

How To Print a Document From a Mobile
Device

You can print from a mobile device in the following ways:

When viewing a document on your mobile device, open it with the Print Portal. This will
enable you to choose a printer and print options or upload for printing later.

To access documents stored on your mobile device, use the following to locate them:

• Android users: My Library

• iOS users: Photos or File Library

User print preferences are initially set to match the company account, but can be
changed. Some print options may not be available on certain printers.

Selecting Original File Size or a specific paper size overrides scaling and paper
substitution. If the printer does not have the proper paper size loaded, the job will be
held for resources.

Printing a small page range from a large document does not save data charges.

• Print now: Send or forward an email (and attachments) directly to a Xerox

®

Mobile

Print Cloud-enabled printer’s email address. To find the email address for a specific
printer, check the mobile app.

• Upload for printing later: Send or forward an email (and attachments) to

and perform one of the following:

2-31

Xerox

®

Mobile Print Cloud

Administrator How To and Troubleshooting Guide

How To