Xerox Xerox Wireless Print Solutions Adapter Support & Software 用户指南

Risoluzione dei problemi

Adattatore soluzioni di stampa wireless Xerox

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Guida per l’utente

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La stampante non è registrata su Google Cloud 
Print.

Registrare la stampante su Google Cloud Print. Per 
informazioni dettagliate, vedere 

Il nome o l’indirizzo IP della stampante è 
cambiato.

Nella pagina di configurazione della stampante 
dell’adattatore WPSA, verificare che l’indirizzo IP 
definito per la stampante corrisponda all’indirizzo IP 
della stampante. Per informazioni dettagliate, 
vedere 

Non vi è alcun servizio di stampa installato sul 
dispositivo Android.

Assicurarsi che sul telefono/tablet sia installato il plugin 
corretto del servizio di stampa:

•

GoogleCloud Print

•

Mopria Print Service

•

Xerox Android Print Service

È possibile scaricare questi plugin da Google Play Store.

Il servizio di stampa è installato, ma non è 
abilitato.

Assicurarsi che il servizio di stampa sia abilitato nel sistema 
operativo Android tramite il menu Impostazioni, 
Impostazioni di stampa. Per informazioni dettagliate, 
consultare la documentazione del dispositivo Android o 
contattare il produttore del dispositivo Android per 
assistenza.

La stampante non è presente nell’elenco delle 
stampanti del telefono o tablet.

Se l’adattatore WPSA e il dispositivo Android sono collegati 
a router o punti di accesso diversi, assicurarsi che l’inoltro 
mDNS sia attivato in entrambi. Contattare il supporto 
tecnico del produttore del router e/o punto di accesso per 
assistenza.

Il PC e l’adattatore sono su reti diverse.

Assicurarsi che il PC sia collegato alla stessa rete 
dell’adattatore WPSA. Per informazioni dettagliate, vedere 

L’adattatore è spento o è offline.

Assicurarsi che il LED sull’adattatore WPSA sia acceso. Per 
informazioni dettagliate, vedere