Xerox Phaser 8560 产品宣传页
Windows 2000 oder höher
Farbdrucker Phaser® 8560
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Fehlerbehebung unter Windows 2000 oder höher
Hinweis:
Unter Windows XP die Ansicht "Klassisch" auswählen, da sonst die Windows XP-
Schritte nicht mit den hier beschriebenen Schritten übereinstimmen. Zum Auswählen der
klassischen Ansicht auf Start klicken, Einstellungen auswählen und dann auf Taskleiste und
Startmenü klicken. Registerkarte Startmenü und dann Klassisches Startmenü auswählen.
Auf OK klicken.
klassischen Ansicht auf Start klicken, Einstellungen auswählen und dann auf Taskleiste und
Startmenü klicken. Registerkarte Startmenü und dann Klassisches Startmenü auswählen.
Auf OK klicken.
In diesem Abschnitt zur Fehlerbehebung wird davon ausgegangen, dass bereits folgende
Schritte ausgeführt wurden:
Schritte ausgeführt wurden:
■
Es wurde ein PCL- oder PostScript-Druckertreiber für einen Phaser-Drucker installiert.
■
Ein aktuelles Exemplar der Konfigurationsseite ist vorhanden.
Überprüfen der Einstellungen
Überprüfen der Einstellungen:
1.
Einstellungen auf der Konfigurationsseite überprüfen.
■
Quelle der IP-Adresse ist eingestellt auf: DHCP, Bedienfeld, BOOTP oder Auto IP
(je nach Netzwerkkonfiguration).
(je nach Netzwerkkonfiguration).
■
Aktuelle IP-Adresse hat den richtigen Wert. (Adresse notieren, wenn sie von Auto IP,
DHCP oder BOOTP zugewiesen wurde.)
DHCP oder BOOTP zugewiesen wurde.)
■
Teilnetzmaske ist richtig konfiguriert (falls verwendet).
■
Standard-Gateway ist richtig konfiguriert (falls verwendet).
■
LPR ist aktiviert. Überprüfen, ob LPR und AppSocket wie gewünscht
konfiguriert sind.
konfiguriert sind.
■
Interpreter: Auto, PCL oder PostScript (je nach Treiber).
2.
Überprüfen, ob der Client beim Netzwerk angemeldet ist und Aufträge an
die richtige Warteschlange sendet. Der Benutzer muss auch Zugriff auf die
Phaser-Druckerwarteschlange haben.
die richtige Warteschlange sendet. Der Benutzer muss auch Zugriff auf die
Phaser-Druckerwarteschlange haben.
Überprüfen der Treiberinstallation
Überprüfen der Treiberinstallation:
1.
Mit der rechten Maustaste auf dem Desktop auf das Symbol Netzwerkumgebung und
dann auf Eigenschaften klicken.
dann auf Eigenschaften klicken.
2.
Mit der rechten Maustaste auf LAN-Verbindung und dann auf Eigenschaften klicken.
3.
Registerkarte Allgemein auswählen. Überprüfen, ob in der Liste der installierten
Netzwerkprotokolle TCP/IP aufgeführt ist. (An den Netzwerkadministrator wenden, wenn
weitere Informationen benötigt werden.)
Netzwerkprotokolle TCP/IP aufgeführt ist. (An den Netzwerkadministrator wenden, wenn
weitere Informationen benötigt werden.)
4.
Auf Installieren klicken, wenn nicht aufgeführte Komponenten installiert werden sollen.
Anschließend den Computer neu starten.
Anschließend den Computer neu starten.