Xerox WorkCentre 5022/5024 用户指南
Risoluzione dei problemi
Stampante multifunzione Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024
Guida utente
13-2
Problemi macchina
Se si sospetta un malfunzionamento, controllare nuovamente lo stato della macchina.
Anomalia
Possibile causa
Soluzione
La macchina non
si accende.
si accende.
L’alimentazione è accesa?
Accendere l’alimentazione.
Consultare
Consultare
Il cavo di alimentazione
è collegato alla
presa elettrica?
è collegato alla
presa elettrica?
Spegnere l’alimentazione elettrica e assicurarsi che la
presa sia ben inserita. Quindi accendere l’alimentazione.
presa sia ben inserita. Quindi accendere l’alimentazione.
Il cavo di alimentazione è
scollegato dalla macchina?
scollegato dalla macchina?
La presa CA fornisce
alimentazione
correttamente?
alimentazione
correttamente?
Collegare un altro apparecchio alla presa
per verificare l’alimentazione.
per verificare l’alimentazione.
L’indicatore Errore
lampeggia.
lampeggia.
Il sistema della macchina
o i componenti installati
potrebbero avere
qualche problema.
o i componenti installati
potrebbero avere
qualche problema.
Spegnere l’unità, quindi riaccenderla. Se il problema
persiste, contattare il centro assistenza clienti.
persiste, contattare il centro assistenza clienti.
L’indicatore Errore
è acceso.
è acceso.
La carta o il documento
sono inceppati?
sono inceppati?
Rimuovere la carta o il documento inceppato.
Consultare
Consultare
Consultare
Il coperchio anteriore
o un altro coperchio della
macchina sono aperti?
o un altro coperchio della
macchina sono aperti?
Seguire le istruzioni riportate nel codice di errore
visualizzato per effettuare le operazioni necessarie.
Consultare
visualizzato per effettuare le operazioni necessarie.
Consultare
Il display non
è illuminato.
è illuminato.
Il tasto Risparmio
energia è acceso?
energia è acceso?
La macchina è in una delle modalità di risparmio
energetico. Premere il tasto Risparmio energetico
sul pannello di controllo per disattivare la modalità
di risparmio energetico.
energetico. Premere il tasto Risparmio energetico
sul pannello di controllo per disattivare la modalità
di risparmio energetico.
Impossibile
stampare
stampare
o copiare.
Viene visualizzato un
codice di errore sul display
del pannello di controllo?
codice di errore sul display
del pannello di controllo?
Seguire le istruzioni riportate nel codice di errore
visualizzato per effettuare le operazioni necessarie.
visualizzato per effettuare le operazioni necessarie.
Consultare
Il cavo di alimentazione
è collegato?
è collegato?
Spegnere l’alimentazione e assicurarsi che la spina sia
inserita correttamente nella presa di corrente. Quindi
accendere l’alimentazione.
inserita correttamente nella presa di corrente. Quindi
accendere l’alimentazione.
L’indicatore dati
non si accende
nonostante sia
stato premuto
il comando
di stampa sulla
macchina.
non si accende
nonostante sia
stato premuto
il comando
di stampa sulla
macchina.
Il cavo dell’interfaccia
è collegato?
è collegato?
Controllare il collegamento del cavo di interfaccia.
Consultare
Consultare
L’ambiente del computer è
impostato correttamente?
impostato correttamente?
Controllare l’ambiente del computer, per esempio
le impostazioni del driver di stampa.
le impostazioni del driver di stampa.