Xerox WorkCentre 5022/5024 用户指南
Problembehebung
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
13-2
Druckerprobleme
Den Status des Druckers erneut prüfen bei Vermutung einer Fehlfunktion.
Symptom
Mögliche Ursache
Lösung
Der Drucker ist
nicht eingeschaltet.
nicht eingeschaltet.
Ist der Drucker
eingeschaltet?
eingeschaltet?
Den Drucker einschalten.
Siehe
Ist das Netzkabel in die
Steckdose eingesteckt?
Steckdose eingesteckt?
Den Drucker ausschalten und prüfen, ob der Netzstecker
fest eingesteckt ist. Dann den Drucker einschalten.
fest eingesteckt ist. Dann den Drucker einschalten.
Wurde das Netzkabel
vom Drucker getrennt?
vom Drucker getrennt?
Stellt die Steckdose
ordnungsgemäß
Strom bereit?
ordnungsgemäß
Strom bereit?
Ein anderes Gerät an die Steckdose anschließen,
um die Stromversorgung zu überprüfen.
um die Stromversorgung zu überprüfen.
Die Anzeige
Fehler blinkt.
Fehler blinkt.
Es besteht ein Problem
mit dem Drucker oder
mit einer der installierten
Komponenten.
mit dem Drucker oder
mit einer der installierten
Komponenten.
Den Drucker aus- und wieder einschalten. Bleibt
das Problem weiter bestehen, den Kundendienst
kontaktieren.
das Problem weiter bestehen, den Kundendienst
kontaktieren.
Die Anzeige
Fehler leuchtet.
Fehler leuchtet.
Ist Papier oder eine
Vorlage eingeklemmt?
Vorlage eingeklemmt?
Das eingeklemmte Papier oder die eingeklemmte
Vorlage entfernen.
Vorlage entfernen.
Siehe
Siehe
Ist die vordere Abdeckung
oder eine andere Abdeckung
der Druckers geöffnet?
oder eine andere Abdeckung
der Druckers geöffnet?
Den Anweisungen des angezeigten Fehlercodes folgen.
Siehe
Die Anzeige
bleibt dunkel.
bleibt dunkel.
Leuchtet die Taste
Energiesparbetrieb?
Energiesparbetrieb?
Der Drucker befindet sich im Energiesparmodus.
Im Bedienfeld auf die Taste Energiesparmodus drücken,
um den Energiesparmodus abzuschalten.
Im Bedienfeld auf die Taste Energiesparmodus drücken,
um den Energiesparmodus abzuschalten.
Drucken oder
Kopieren nicht
möglich.
möglich.
Wird in der Anzeige des
Bedienfels ein Fehlercode
angezeigt?
Bedienfels ein Fehlercode
angezeigt?
Den Anweisungen des angezeigten Fehlercodes folgen.
Siehe
Ist das Netzkabel
angeschlossen?
angeschlossen?
Den Drucker ausschalten und überprüfen, ob der
Netzstecker fest in die Steckdose eingesteckt wurde.
Dann den Drucker einschalten.
Netzstecker fest in die Steckdose eingesteckt wurde.
Dann den Drucker einschalten.
Die Datenanzeige
leuchtet auch
dann nicht auf,
wenn etwas auf
dem Drucker
ausgedruckt wird.
leuchtet auch
dann nicht auf,
wenn etwas auf
dem Drucker
ausgedruckt wird.
Ist das Schnittstellenkabel
angeschlossen?
angeschlossen?
Den Anschluss des Schnittstellenkabels überprüfen.
Siehe
Siehe
Ist die Umgebung
des Computers korrekt
eingerichtet?
des Computers korrekt
eingerichtet?
Die Umgebung des Computers prüfen, wie z. B.
die Druckertreibereinstellungen.
die Druckertreibereinstellungen.