Xerox WorkCentre 5022/5024 用户指南
Problembehebung
Xerox
®
WorkCentre
®
5022/5024 Multifunktionsdrucker
Benutzerhandbuch
13-20
Scanprobleme
Dieses Kapitel beschreibt mögliche Lösungen für verschiedene Probleme, die mit der Scanfunktion
auftreten können.
auftreten können.
Scannen nicht möglich
Die folgende Tabelle enthält mögliche Lösungen, wenn ein Scannen nicht möglich ist.
Laden der Scandaten zu einem PC nicht möglich
Die folgende Tabelle enthält mögliche Lösungen, wenn das Laden einer gescannten Vorlage zu einem
Computer nicht möglich ist.
Computer nicht möglich ist.
Symptom
Mögliche Ursache
Lösung
Die Vorlage
wird nicht
ordnungsgemäß
durch den
Vorlageneinzug
gezogen.
wird nicht
ordnungsgemäß
durch den
Vorlageneinzug
gezogen.
Das Vorlagenformat ist zu klein.
Das kleinste Vorlagenformat, das in den
Vorlageneinzug eingelegt werden kann, ist A5
Vorlageneinzug eingelegt werden kann, ist A5
.
Die Art von Vorlage
wird nicht unterstützt.
wird nicht unterstützt.
Der Vorlageneinzug unterstützt keine verformten
Vorlagen, Visitenkarten, Folien, dünnen Vorlagen
oder Vorlagen mit daran befestigten Klebeetiketten,
Büroklammern oder Klebebandresten.
Siehe
Vorlagen, Visitenkarten, Folien, dünnen Vorlagen
oder Vorlagen mit daran befestigten Klebeetiketten,
Büroklammern oder Klebebandresten.
Siehe
Die Vorlagenführungen sind
nicht korrekt ausgerichtet.
nicht korrekt ausgerichtet.
Es sind Vorlagenfetzen im
Vorlageneinzug eingeklemmt.
Vorlageneinzug eingeklemmt.
Die Vorlageneinzugsabdeckung öffnen
und die Vorlagenfetzen entfernen.
und die Vorlagenfetzen entfernen.
Symptom
Mögliche Ursache
Lösung
Scanner kann nicht
gefunden werden.
gefunden werden.
Drucker nicht eingeschaltet.
Drucker einschalten.
Das USB-Kabel zum PC
ist nicht angeschlossen.
ist nicht angeschlossen.
Das getrennte USB-Kabel wieder am PC anschließen.
Siehe
Siehe
Das USB-Kabel zum Drucker
ist nicht angeschlossen.
ist nicht angeschlossen.