Xerox Phaser EX7750 产品宣传页
C
C-5
Resolução de problemas
Os usuários do Mac OS talvez não consigam conectar-se ao EX7750 se o
administrador da rede o tiver atribuído a uma zona diferente ou tiver adicionado
zonas onde anteriormente não existisse uma.
administrador da rede o tiver atribuído a uma zona diferente ou tiver adicionado
zonas onde anteriormente não existisse uma.
Se você tiver configurado o EX7750 e os computadores clientes e servidores de rede
de acordo com as diretrizes no
de acordo com as diretrizes no
Guia de configuração
e com o
Guia de instalação do
software do usuário
, tente imprimir uma Página de teste (na Command WorkStation
ou na Command WorkStation LE, escolha Imprimir páginas no menu Servidor).
Se você puder imprimir a Página de teste mas ainda assim não conseguir imprimir o
documento a partir de um computador remoto, entre em contato com o administrador
de sistema ou resolva o problema de conexão da rede.
documento a partir de um computador remoto, entre em contato com o administrador
de sistema ou resolva o problema de conexão da rede.
Se você não conseguir conectar e não puder imprimir a Página de teste, verifique
o monitor do painel sensível ao toque da impressora.
o monitor do painel sensível ao toque da impressora.
Mensagens de erro de configuração
Para obter mais informações sobre as mensagens de erro de Configuração, consulte o
Guia de configuração
.
Se isto acontecer
Tente o seguinte
A impressora não está em
modo de Espera.
modo de Espera.
A função Desligamento automático da impressora talvez
tenha desligado a impressora. Ligue a impressora e, em
seguida, tente imprimir uma Página de teste novamente
quando a impressora tiver aquecido.
tenha desligado a impressora. Ligue a impressora e, em
seguida, tente imprimir uma Página de teste novamente
quando a impressora tiver aquecido.
Você ainda não consegue
imprimir uma
Página de teste.
imprimir uma
Página de teste.
Faça uma cópia. Se você puder fazer uma cópia, reinicie o
EX7750 e quando o status Ocioso for exibido na linha de
status do monitor do EX7750, tente imprimir uma Página
de teste novamente. Se a Página de teste ainda assim não
for impressa, entre em contato com o centro de assistência
técnica/suporte autorizado.
EX7750 e quando o status Ocioso for exibido na linha de
status do monitor do EX7750, tente imprimir uma Página
de teste novamente. Se a Página de teste ainda assim não
for impressa, entre em contato com o centro de assistência
técnica/suporte autorizado.
A impressora exibe uma
mensagem de diagnóstico
ou erro.
mensagem de diagnóstico
ou erro.
Tome a ação corretiva apropriada, conforme descrito no
manual da impressora.
manual da impressora.