Xerox Phaser 8860 用户指南

PrintingScout – это утилита, устанавливаемая вместе с драйвером принтера Xerox. 
Она автоматически проверяет состояние принтера, когда на него отправляют 
задание печати. Если принтер не может выполнить задание, то PrintingScout 
выводит на экран компьютера предупреждение о том, что принтеру требуется 
уход. Для устранения неполадки щелкните предупреждение и просмотрите 
соответствующие инструкции.

Техническая поддержка PhaserSMART представляет собой автоматизированную 
Интернет-систему технической поддержки, которая для своей работы использует 
ваш браузер по умолчанию, через который информация о состоянии вашего 
принтера передается на сайт Xerox для анализа. Система технической 
поддержки PhaserSMART исследует предоставленные сведения, 
диагностирует неисправность и предлагает способ ее устранения. Если устранить 
неисправность не удается, то система технической поддержки PhaserSMART 
помогает вам отправить запрос на обслуживание в службу технической 
поддержки корпорации Xerox.

Для доступа к системе технической поддержки PhaserSMART выполните 
следующие действия:

Запустите браузер и посетите 

Введите IP–адрес принтера в поле адреса браузера.

Выполняйте инструкции на экране.

Online Support Assistant (Онлайновый ассистент поддержки) – это база знаний, 
содержащая указания и советы по устранению неисправностей вашего принтера. 
Он позволяет решить проблемы с качеством печати, застреванием бумаги, 
установкой программного обеспечения и многие другие.

Для доступа к системе Online Support Assistant (Онлайновый ассистент 
поддержки) посетите веб-узел для вашего принтера по адресу:

■

 (принтер Phaser 8560)

■

 (принтер Phaser 8860)