Xerox WorkCentre 3335/3345 用户指南

Помощник по обслуживанию

Ваш принтер оснащен встроенным механизмом диагностики, позволяющим
отправлять диагностическую информацию непосредственно в компанию Xerox.
Помощник по обслуживанию — это средство для дистанционной диагностики,
позволяющее быстро находить решения потенциальных проблем, получать
содействие и автоматизировать процессы устранения неисправностей или ремонта.

Перед тем как начать: Если в вашей сети используется прокси-сервер, на аппарате
следует выполнить настройку прокси-сервера, чтобы обеспечить подключение
аппарата к интернету.
1. В окне Статус аппарата Нажмите Справка > Xerox

®

Services.

2. На экране Xerox

®

CentreWare

®

Internet Services нажмите Статус > SMart

eSolutions.

3. На экране Smart eSolutions нажмите Помощник по обслуживанию.
4. Чтобы отправить информацию о статусе аппарата, нажмите Начать сеанс

интерактивного устранения неисправностей на сайте www.xerox.com.

5. После успешной передачи данных в систему Xerox в браузере автоматически

откроется сайт

для проведения сеанса устранения

неисправностей.

Информация об оплате и использовании

Информация об оплате и использовании отображается на экране «Информация
по счетам». Показанное число отпечатков используется для выставления счетов.
Сведения о просмотре этой информации приведены в разделе

главы «Обслуживание».

Дополнительные сведения

Дополнительную информацию о вашем принтере можно получить из следующих
источников:

Включается в комплект поставки и может быть загруже-
но со следующей веб-станицы:

•

•

•

•

Другая документация для вашего
принтера

2-9

Многофункциональный принтер Xerox

®

WorkCentre

®

3335/3345

Руководство пользователя

Функции