Xerox Phaser EX7750 产品宣传页
C
C-1
Solución de problemas
En este anexo se describen los mensajes de error que pueden aparecer y se
proporcionan indicaciones para la solución de los problemas que pueden surgir en el
EX7750, en Command WorkStation o en Command WorkStation LE. Si no puede
solucionar un problema con ayuda de este capítulo, póngase en contacto con el centro
autorizado de servicio técnico o asistencia más cercano.
proporcionan indicaciones para la solución de los problemas que pueden surgir en el
EX7750, en Command WorkStation o en Command WorkStation LE. Si no puede
solucionar un problema con ayuda de este capítulo, póngase en contacto con el centro
autorizado de servicio técnico o asistencia más cercano.
Mensajes de error
Los mensajes de error pueden deberse a problemas con el trabajo, con el EX7750,
Command WorkStation, Command WorkStation LE, Fiery Spooler o la impresora.
Cuando se produce un error que impide la impresión, aparece un mensaje en el
monitor de actividad de Command WorkStation o Command WorkStation LE. La
barra de estado en la que aparece el mensaje indica qué proceso se estaba realizando
cuando se produjo el error.
Command WorkStation, Command WorkStation LE, Fiery Spooler o la impresora.
Cuando se produce un error que impide la impresión, aparece un mensaje en el
monitor de actividad de Command WorkStation o Command WorkStation LE. La
barra de estado en la que aparece el mensaje indica qué proceso se estaba realizando
cuando se produjo el error.
En ocasiones, los mensajes de error del EX7750 se siguen mostrando en Command
WorkStation o Command WorkStation LE incluso después de resolver el problema.
Es posible que se produzca un breve retardo mientras el EX7750 comunica a la
aplicación la resolución del error. La impresión se reanudará y la ventana de Command
WorkStation o Command WorkStation LE se actualizará después de un breve retardo.
WorkStation o Command WorkStation LE incluso después de resolver el problema.
Es posible que se produzca un breve retardo mientras el EX7750 comunica a la
aplicación la resolución del error. La impresión se reanudará y la ventana de Command
WorkStation o Command WorkStation LE se actualizará después de un breve retardo.
Si aparece un mensaje del EX7750 que alerta de que debe comprobar la alimentación y
el cable, es posible que exista algún problema con la alimentación de la impresora o el
cable de conexión. Compruebe si la impresora está encendida. Asegúrese de que el
cable de conexión que une el EX7750 a la impresora no se haya soltado. Cuando el
cable está bien conectado tanto al EX7750 como a la impresora, el EX7750 reanuda
la impresión.
el cable, es posible que exista algún problema con la alimentación de la impresora o el
cable de conexión. Compruebe si la impresora está encendida. Asegúrese de que el
cable de conexión que une el EX7750 a la impresora no se haya soltado. Cuando el
cable está bien conectado tanto al EX7750 como a la impresora, el EX7750 reanuda
la impresión.
Para obtener información acerca de cómo resolver los errores relacionados con la
impresora, consulte la documentación de la impresora. Puede cancelar el trabajo
de impresión pendiente mientras soluciona un error determinado.
impresora, consulte la documentación de la impresora. Puede cancelar el trabajo
de impresión pendiente mientras soluciona un error determinado.
Apéndice C:
Solución de
problemas
Solución de
problemas