Xerox Phaser EX7750 产品宣传页

C-2

Dépannage

Cette section donne des indications en cas de problème. Si vous n’êtes pas en mesure
de résoudre une difficulté après vous y être référé, contactez l’opérateur ou
l’administrateur du site. Vérifiez également qu’aucune application n’est installée sur
l’EX7750, à l’exception des utilitaires EX7750 du CD Logiciels Utilisateur. En effet,
les autres applications ne sont pas prises en charge et risquent de causer des problèmes
au niveau du système.

Problèmes d’impression généraux

Problème

Solution proposée

Vous ne parvenez pas à
sélectionner ou à voir l’une
des queues.

•

Demandez à votre administrateur système d’activer cette queue dans le menu de
configuration.

Vous ne parvenez pas à vous
connecter à l’EX7750 à partir
d’un ordinateur Windows, à
l’aide de la Command
WorkStation ou des utilitaires
Fiery.

•

Assurez-vous que la connexion est correctement configurée.

Pour plus d’informations, reportez-vous au

Guide d’installation des logiciels utilisateur

L’impression semble prendre
trop de temps.

•

Dirigez la tâche vers une queue et non vers la connexion Direct.

Lorsque vous dirigez l’impression vers une queue, la tâche reste dans la mémoire de
l’EX7750 jusqu’à ce qu’elle puisse être traitée et imprimée. En revanche, lorsque vous
imprimez sur la connexion Direct, elle ne peut être envoyée à l’EX7750 que lorsque le
traitement de la précédente est terminé. Vous devez donc attendre avant d’utiliser votre
ordinateur.

Vous ne parvenez pas à vous
connecter à l'EX7750.

•

Assurez-vous que l'EX7750 n'est pas en cours de calibrage depuis le panneau de
commande.

Si c'est le cas, vous pouvez le sélectionner dans le Sélecteur, mais vous ne pouvez pas
vous y connecter. Cela permet d'éviter qu'il ne soit calibré par plusieurs personnes en
même temps et que les tâches d'impression n'utilisent des calibrages non souhaités.