Xerox Phaser 8860 用户指南
Få hjälp
Phaser® 8560/8860 skrivare
6-18
PrintingScout-varningar
PrintingScout är ett verktyg som installeras tillsammans med Windows-skrivardrivrutinen.
Det kontrollerar automatiskt skrivarens status när du skickar en utskrift. Om skrivaren inte
kan skriva ut jobbet visar PrintingScout automatiskt ett varningsmeddelande så att du vet
att skrivaren behöver kontrolleras. Klicka på varningsmeddelandet för anvisningar om hur
du rättar till problemet.
Det kontrollerar automatiskt skrivarens status när du skickar en utskrift. Om skrivaren inte
kan skriva ut jobbet visar PrintingScout automatiskt ett varningsmeddelande så att du vet
att skrivaren behöver kontrolleras. Klicka på varningsmeddelandet för anvisningar om hur
du rättar till problemet.
PhaserSMART teknisk support
PhaserSMART teknisk support är ett automatiskt, Internet-baserat supportsystem som
använder den grundinställda webbläsaren för att skicka diagnostikinformation från skrivaren
till Xerox webbplats för analys. PhaserSMART teknisk support analyserar informationen,
diagnostiserar problemet och föreslår en åtgärd. Om åtgärden inte avhjälper problemet hjälper
PhaserSMART teknisk support dig att skicka en servicebegäran till Xerox Kundtjänst.
använder den grundinställda webbläsaren för att skicka diagnostikinformation från skrivaren
till Xerox webbplats för analys. PhaserSMART teknisk support analyserar informationen,
diagnostiserar problemet och föreslår en åtgärd. Om åtgärden inte avhjälper problemet hjälper
PhaserSMART teknisk support dig att skicka en servicebegäran till Xerox Kundtjänst.
Så här kommer du åt PhaserSMART teknisk support:
1.
Öppna webbläsaren och gå till
.
2.
Ange skrivarens IP-adress i webbläsarens fönster.
3.
Följ instruktionerna på skärmen.
Online Support Assistant (Övriga supportsidor)
Online Support Assistant (Övriga supportsidor) är en kunskapsdatabas som ger anvisningar
och felsökningshjälp för att lösa skrivarproblem. Där hittar du lösningar på problem med
utskriftskvalitet, pappersstopp, programinstallation och mycket annat.
och felsökningshjälp för att lösa skrivarproblem. Där hittar du lösningar på problem med
utskriftskvalitet, pappersstopp, programinstallation och mycket annat.
Om du vill komma åt Online Support Assistant (Övriga supportsidor), går du till webbplatsen
Xerox Kundtjänst för skrivaren:
Xerox Kundtjänst för skrivaren:
■
(Phaser 8560 skrivare)
■
(Phaser 8860 skrivare)