Xerox Phaser 7700 用户指南

 

 

 

Forbrugsstoffer

 

Printergaranti

 

Xerox garanterer, at Phaser 7700-printeren vil være uden defekter i materiale og 
udførelse i et (1) år fra forsendelsesdatoen. Hvis produktet bliver defekt i 
garantiperioden, vil Xerox gøre et af følgende efter selskabets eget valg:

(1) reparere produktet gennem telefonsupport eller service på stedet uden udgift på dele 
eller arbejdsløn,

(2) udskifte produktet med et tilsvarende produkt, eller

(3) refundere det beløb, der er betalt for produktet fratrukket et rimeligt beløb for slitage, 
når produktet returneres. 

Under denne produktgaranti skal kunden meddele Xerox eller dets autoriserede 
servicerepræsentant om defekten, før garantiperioden udløber. Det er en betingelse for 
service under denne garanti, at kunden først kontakter personalet hos Xerox- 
telefonsupport eller selskabets autoriserede servicerepræsentant. Personalet hos 
telefonsupport vil arbejde for at løse problemet professionelt og hurtigt, men det er 
kundens ansvar at assistere Xerox eller dets autoriserede repræsentant i rimelig 
udstrækning. 

Hvis telefonsupport ikke kan løse problemet, tilbyder Xerox eller dets autoriserede 
servicerepræsentant garantireparation hos kunden uden udgifter for kunden, som 
angivet nedenfor:

 

■

 

Der ydes service inden for det almindelige serviceområde på stedet i USA og 
Canada på produkter, der er købt i USA og Canada.

 

■

 

I EØF ydes der service inden for det almindelige serviceområde på stedet for 
produkter købt i EØF.

 

■

 

Uden for USA, Canada og EØF ydes der service på stedet inden for det almindelige 
serviceområde for produkter købt i det pågældende land.

Xerox forbeholder sig ret til i visse tilfælde at opkræve betaling for service på stedet.

Det lokale Xerox-kundesupportcenter eller den autoriserede Xerox-distributør har en 
beskrivelse af det almindelige serviceområde på stedet. Der ydes service på stedet i 
henhold til skøn fra Xerox eller selskabets autoriserede servicerepræsentanter, og service 
på stedet betragtes som sidste mulighed. 

Hvis kundens produkt har funktioner, der gør det muligt for Xerox eller den autoriserede 
servicerepræsentant at diagnosticere og reparere problemer med produktet via 
fjernopkobling, kan Xerox anmode kunden om at stille produktet til rådighed for 
fjernadgang.

I vedligeholdelsen af produktet kan Xerox bruge nye eller tilsvarende dele, så kvaliteten 
er den samme eller bedre. Alle defekte dele tilhører Xerox. Xerox kan anmode om, at 
disse dele returneres.