Xerox Phaser 7700 用户指南
Uživatelská příručka
77
Ja
k
k
zí
s
k
a
t
n
ápo
vě
du
du
PhaserSMART™
PhaserSMART™ je automatizovaný systém podpory přes Internet. Odstranit
problémy lze interaktivně:
problémy lze interaktivně:
■
klepnutím na odkaz Technical Support (Technická podpora) na kartě
Troubleshooting Tab (Odstraňování problémů) v ovladači tiskárny, nebo
Troubleshooting Tab (Odstraňování problémů) v ovladači tiskárny, nebo
■
v CentreWare IS klepnutím na odkaz Technical Support (Technická
podpora) v oddělení Support Links (Odkazy na podporu) na kartě Support
(Podpora).
podpora) v oddělení Support Links (Odkazy na podporu) na kartě Support
(Podpora).
Internetová stránka společnosti Xerox
■
Informace o produktech, spotřebním materiálu a službách
■
Zavádění ovladačů tiskárny
■
Vyhledání místního prodejce
■
Online dokumentace
Databáze znalostí infoSMART™
Databáze infoSMART™ je znalostní databází, kterou využívají pracovníci
zákaznické a technické podpory společnosti Xerox. Poskytuje nejnovější
technické informace o:
zákaznické a technické podpory společnosti Xerox. Poskytuje nejnovější
technické informace o:
■
Problematice aplikací
■
Problematice sít’ového provozu
■
Chybách tiskárny
■
Problémech s kvalitou tisku
■
Odstraňování problémů