Xerox Phaser 8500/8550 产品宣传页
Windows 2000, Windows XP y Windows Server 2003
Impresora color Phaser® 8500/8550
4-10
Solución de problemas de Windows 2000, Windows XP y
Windows Server 2003
Nota:
para Windows XP, seleccione el aspecto clásico o los procedimientos de Windows XP
no coincidirán con los pasos siguientes. Para seleccionar el aspecto clásico, haga clic en
Inicio, Configuración y Barra de tareas y menú Inicio. Seleccione la ficha Menú Inicio y
luego menú Inicio clásico. Haga clic en Aceptar.
Inicio, Configuración y Barra de tareas y menú Inicio. Seleccione la ficha Menú Inicio y
luego menú Inicio clásico. Haga clic en Aceptar.
En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las
siguientes tareas:
siguientes tareas:
■
Ha cargado un controlador de impresora PCL o PostScript para la impresora Phaser.
■
Ha impreso y conserva una copia actual de la Página de configuración.
Comprobación de los parámetros
Para verificar la configuración:
1.
Compruebe los parámetros de la Página de configuración.
■
Origen de la dirección IP está configurada como: DHCP, Panel de control, BOOTP
o IP automático (dependiendo de la configuración de la red).
o IP automático (dependiendo de la configuración de la red).
■
Dirección IP actual está correctamente configurada. (Observe si esta dirección ha
sido asignada por IP automático, DHCP o BOOTP.)
sido asignada por IP automático, DHCP o BOOTP.)
■
Máscara de subred está correctamente definida (si se utiliza).
■
Pasarela predeterminada está correctamente configurada (si se utiliza).
■
LPR está activado. Compruebe que los parámetros LPR y AppSocket están definidos
tal como lo desea.
tal como lo desea.
■
Intérpretes: Automático, PCL o PostScript (dependiendo del controlador).
2.
Compruebe que el cliente esté conectado a la red y esté imprimiendo en la cola de
impresión correcta. El usuario debe tener acceso igualmente a la cola de la
impresora Phaser.
impresión correcta. El usuario debe tener acceso igualmente a la cola de la
impresora Phaser.