Xerox Phaser 8500/8550 产品宣传页

En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las 
siguientes tareas:

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Ha cargado un controlador de impresión de PostScript.

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Ha impreso y conserva una copia actual de la Página de configuración. 

 

Para comprobar los parámetros:

Compruebe los parámetros de la página de configuración.

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Origen de la dirección IP está ajustado en: DHCP, Panel de control, BOOTP o 
IP automático (en función de la configuración de la red).

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Dirección IP actual está correctamente configurada. (Observe si esta dirección ha 
sido asignada por IP automático, DHCP o BOOTP.)

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Máscara de subred está correctamente definida (si se utiliza).

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Pasarela predeterminada está correctamente configurada (si se utiliza).

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LPR está activado. Compruebe que los parámetros LPR y AppSocket están definidos 
tal como lo desea.

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Intérpretes: Auto, PCL o PostScript (en función del controlador).

Compruebe que el cliente esté conectado a la red y esté imprimiendo en la cola de 
impresión correcta. El usuario debe tener acceso igualmente a la cola de impresión Phaser.

 

Para comprobar la instalación de la impresora:

Haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Mis sitios de red del escritorio y 
seleccione Propiedades.

Haga clic en la ficha Protocolos y compruebe que se haya instalado el protocolo TCP/IP.

Haga clic en Agregar para instalar cualquier componente que no aparezca en la lista y 
reinicie el ordenador.

Haga clic en Inicio, en Configuración y, a continuación, en Panel de control.

Haga doble clic en Servicios. 

Localice Servidor de impresión TCP/IP y compruebe estas entradas de columnas:

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Columna Estado: Iniciado

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Columna Inicio: Automático

Haga clic en Inicio, en Configuración y en Impresoras.

Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y seguidamente seleccione 
Propiedades. Compruebe que haya instalado el controlador correcto para la impresora.

Seleccione la ficha Puertos. Compruebe que la Dirección IP que figura en la lista 
Imprimir en el siguiente puerto sea la misma que la que figura en la página de 
configuración. Es posible que necesite hacer clic en el botón Configurar puerto para 
ver la dirección IP. Si es necesario, vuelva a seleccionar el número TCP/IP utilizado para 
la impresora.