Xerox Phaser 8500/8550 产品宣传页

En esta sección de solución de problemas se da por hecho que se han llevado a cabo las 
siguientes tareas:

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Ha comprobado que la impresora esté enchufada, encendida y conectada a una red activa.

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Ha instalado un controlador de impresora PostScript.

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Ha comprobado, mediante los LED que se encuentran en la parte posterior del 
dispositivo o en el servidor de impresión externo CentreDirect, que la impresora esté 
recibiendo información de la red. Cuando la impresora está conectada a una red 
operativa y recibe tráfico, el LED de conexión está en verde y el LED de tráfico 
ámbar parpadea rápidamente.

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Ha impreso y conserva una copia actual de la Página de configuración.

 

Para comprobar los parámetros:

Haga clic con el botón derecho del ratón en Entornos de red en el escritorio y haga clic 
en Propiedades.

Haga clic en la ficha Configuración. Aparece una lista de los componentes de red 
instalados en el Cliente para redes Microsoft:

Si alguno de los componentes necesarios no está instalado, instálelo y, a continuación, 
reinicie el sistema. Una vez reiniciado el sistema, vuelva a este documento.

Haga clic en Inicio, en Configuración y en Impresoras. Aparece la ventana Impresoras.

Haga clic con el botón derecho en el icono de impresora y luego haga clic 
en Propiedades.

Seleccione la ficha Detalles. 

Compruebe lo siguiente:

El nombre del controlador de impresora en la lista Imprimir con el siguiente 
controlador. Si es necesario, vuelva a seleccionar el controlador o instale uno nuevo.

Compruebe el nombre del Puerto en la lista Imprimir en el siguiente puerto. 
Si es necesario, vuelva a seleccionar el nombre correcto.

envíe un trabajo de impresión a la impresora. Si la impresora no imprime, seleccione 

Asistencia técnica de PhaserSMART en la ficha Solución de problemas del controlador de 
impresora de Windows para acceder a la Asistencia técnica de PhaserSMART.