Xerox Phaser 7700 用户指南

 

Mat

e

riał

y

 e

k

s

p

loata

c

y

jne

Gwarancja drukarki

Firma Xerox gwarantuje, że drukarka Phaser 7700 będzie wolna od wad materiałowych i wykonania 
przez okres jednego (1) roku od daty sprzedaży. Jeżeli w okresie gwarancyjnym produktu wystąpią 
w nim wady, firma Xerox, według własnego uznania:

(1) dokona naprawy produktu za pośrednictwem telefonicznej pomocy technicznej lub na miejscu 
u Klienta, nie pobierając żadnej opłaty za części ani za robociznę;

(2) wymieni produkt na inny, będący jego odpowiednikiem;

(3) zwróci Klientowi w gotówce kwotę, którą zapłacił za produkt, pomniejszoną o stosowną kwotę 
proporcjonalną do stopnia jego zużycia. 

Na mocy niniejszej gwarancji Klient musi poinformować firmę Xerox lub jej autoryzowany serwis 
o wszelkich wadach, które wystąpiły, przed upływem terminu gwarancji. Aby skorzystać z serwisu 
gwarancyjnego, Klient musi najpierw skontaktować się z telefoniczną pomocą techniczną firmy 
Xerox lub jej autoryzowanym serwisem. Pracownicy telefonicznej pomocy technicznej będą starali 
się rozwiązać wszelkie problemy w sposób profesjonalny i szybko, jednak Klient musi 
w odpowiednim stopniu współpracować z firmą Xerox lub jej autoryzowanym przedstawicielem. 

Jeżeli pomoc telefoniczna okaże się nieskuteczna, firma Xerox lub jej autoryzowany serwis zapewnią 
naprawę gwarancyjną na miejscu u Klienta, nie pobierając za to żadnej opłaty, o ile spełnione są 
warunki opisane poniżej:

■

Serwis jest dostępny w zasięgu obsługi serwisowej w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie, dla 
produktów zakupionych w tych krajach.

■

Na terenie Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej serwis jest dostępny w zasięgu obsługi 
serwisowej dla produktów zakupionych w tej strefie.

■

Poza Stanami Zjednoczonymi, Kanadą i krajami Europejskiej Wspólnoty Gospodarczej, 
serwis jest dostępny w zasięgu obsługi serwisowej kraju miejsca zakupu

Firma Xerox zastrzega sobie prawo obciążenia klienta, w wyjątkowych wypadkach, opłatą za serwis 
na miejscu.

Informacje na temat zasięgu obsługi serwisowej można uzyskać w lokalnym centrum pomocy 
technicznej firmy Xerox lub u autoryzowanego dystrybutora firmy Xerox. Wizyta serwisu u Klienta 
ma miejsce na podstawie wyłącznej decyzji firmy Xerox lub przedstawiciela jej autoryzowanego 
serwisu i stanowi opcję ostateczną. 

Jeżeli produkt Klienta jest wyposażony w funkcje dające firmie Xerox lub jej autoryzowanemu 
serwisowi możliwość zdalnego zdiagnozowania i naprawy problemów, firma Xerox może poprosić 
Klienta o zezwolenie na zdalny dostęp do tego produktu.

Podczas konserwacji produktu firma Xerox może użyć nowych części lub zespołów bądź ich 
odpowiedników, aby utrzymać jego jakość co najmniej na tym samym poziomie. Wszystkie 
uszkodzone części i zespoły stają się własnością firmy Xerox. Firma Xerox zastrzega sobie prawo 
żądania zwrotu tych części.