Xerox Phaser 7700 用户指南

 

Ма
тер
иал
ы

Гарантия на принтер

Корпорация Xerox гарантирует, что в течение 1 (одного) года со дня приобретения в принтере 
Phaser 7700 не будут обнаружены дефекты материалов и изготовления. Если в течение 
гарантийного срока в изделии будут обнаружены дефекты, корпорация Xerox обязуется по 
своему выбору:

(1) устранить неисправность в изделии с помощью службы поддержки по телефону или местной 
службы без дополнительной оплаты за материалы и затраченное на ремонт рабочее время;

(2) заменить неисправное изделие на равнозначное исправное;

(3) вернуть уплаченную за продукт сумму, за вычетом разумной скидки за эксплуатацию, 
после возвращения изделия.

По условиям данной гарантии на изделие Покупатель должен уведомить корпорацию Xerox 
или ее уполномоченного представителя по обслуживанию о дефектах до истечения 
гарантийного срока. Для реализации права на обслуживание в соответствии с данной 
гарантией необходимо сначала обратиться в службу технической поддержки по телефону 
корпорации Xerox или к уполномоченному представителю по обслуживанию. Представители 
службы технической поддержки по телефону примут эффективные меры по быстрому 
устранению неполадок, однако Покупатель обязан оказывать разумную помощь сотрудникам 
или уполномоченным представителям корпорации Xerox.

Если технической поддержки по телефону оказалось недостаточно, корпорация Xerox или ее 
уполномоченные представители по обслуживанию обеспечат гарантийный ремонт по месту 
нахождения Покупателя, как указано ниже.

■

В США и Канаде ремонт изделий, приобретенных в США и Канаде, осуществляется в 
местных центрах обслуживания.

■

В странах Европейского экономического сообщества обслуживание изделий, 
приобретенных на территории ЕЭС, выполняется в местных центрах обслуживания.

■

За пределами США, Канады и ЕЭС обслуживание изделий выполняется в местных 
центрах обслуживания тех стран, где изделие было приобретено.

В исключительных случаях при обслуживании в местных центрах корпорация Xerox оставляет 
за собой право на взимание платы.

Сведения о местных центрах обслуживания можно получить в местном центре технической 
поддержки корпорации Xerox или у уполномоченного агента по продажам корпорации Xerox. 
Обслуживание на местах осуществляется по решению Xerox или уполномоченного 
представителя по обслуживанию и рассматривается как крайняя мера. 

Если изделие содержит средства, позволяющие корпорации Xerox или уполномоченному 
представителю по обслуживанию выполнять дистанционную диагностику и устранение 
неполадок, Xerox может потребовать от Покупателя обеспечить дистанционный доступ к изделию.

В процессе обслуживания изделия Xerox может использовать новые или эквивалентные им 
детали или узлы, обеспечивающие равное или повышенное качество. Все дефектные детали и 
узлы становятся собственностью корпорации Xerox. Корпорация Xerox, по своему выбору, 
может потребовать возврата таких деталей.