Xerox Phaser 8400 用户指南
Macintosh
Phaser® 8400-kleurenprinter
3-41
Problemen met Macintosh oplossen (Mac OS 9.x en Mac OS X
versie 10.1 en 10.2)
versie 10.1 en 10.2)
Met de volgende procedure lost u problemen met kabels, communicatie en verbindingen op.
Nadat u deze stappen hebt genomen, drukt u een testpagina af vanuit uw softwaretoepassing.
Als de taak wordt afgedrukt, is het niet nodig om verdere probleemoplossing uit te voeren. Als
er problemen zijn met de afdrukkwaliteit, gaat u naar
Nadat u deze stappen hebt genomen, drukt u een testpagina af vanuit uw softwaretoepassing.
Als de taak wordt afgedrukt, is het niet nodig om verdere probleemoplossing uit te voeren. Als
er problemen zijn met de afdrukkwaliteit, gaat u naar
Documentatie/Problemen oplossen
op de
cd-rom met gebruikersdocumentatie.
Problemen met Macintosh stap voor stap oplossen
Mac OS 9.x
Voer de volgende stappen uitsluitend uit als u Mac OS 9 gebruikt:
1.
Open de Kiezer en klik op het stuurprogramma LaserWriter.
2.
Neem een van de volgende stappen:
■
Als de naam van de printer wordt weergegeven, communiceert de printer via het
netwerk. U hoeft geen verdere stappen te nemen.
netwerk. U hoeft geen verdere stappen te nemen.
■
Als de naam van de printer niet wordt weergegeven, gaat u verder met stap 3.
3.
Controleer of de printer is aangesloten, is ingeschakeld en is aangesloten op een actief
netwerk.
netwerk.
4.
Controleer de kabelverbinding tussen het netwerk en de printer.
5.
Neem de volgende stappen:
a.
Controleer op het voorpaneel van de printer of EtherTalk is ingeschakeld. Als dit niet
het geval is, schakelt u EtherTalk in via het voorpaneel en stelt u de printer opnieuw in.
het geval is, schakelt u EtherTalk in via het voorpaneel en stelt u de printer opnieuw in.
b.
Druk de configuratiepagina af en controleer of EtherTalk is ingeschakeld.
c.
Verifieer de zone op de configuratiepagina. Als er meerdere zones in het netwerk zijn,
controleert u of de printer in de gewenste zone verschijnt.
controleert u of de printer in de gewenste zone verschijnt.
6.
Als u nog altijd niet kunt afdrukken, gaat u naar
of opent u
Technische help PhaserSMART via CentreWare Internet Services:
a.
Start uw webbrowser.
b.
Geef het IP-adres van de printer in de browser op in het veld
Adres (http://xxx.xxx.xxx.xxx).
c.
Klik op Support (Ondersteuning).
d.
Klik op de koppeling Technical Support (Technische ondersteuning) voor toegang tot
PhaserSMART.
PhaserSMART.
Mac OS X versie 10.1 en 10.2
Voer de volgende stappen uitsluitend uit als u Mac OS X versie 10.1 of 10.2 gebruikt:
1.
Open Netwerkhulpprogramma en klik op het tabblad Ping.
2.
Voer het IP-adres van de printer in.
3.
Klik op Ping. Als u geen antwoord krijgt, controleert u of de TCP/IP-instellingen voor de
printer en voor de computer correct zijn.
printer en voor de computer correct zijn.