Xerox Phaser 6125 用户指南
Problemas con la calidad de impresión
Impresora láser color Phaser® 6125
6-2
Problemas con la calidad de impresión
Si la calidad de impresión es baja, seleccione el síntoma más parecido de entre los que
aparecen en la tabla siguiente para corregir el problema.
aparecen en la tabla siguiente para corregir el problema.
Si no mejora la calidad de impresión después de seguir las instrucciones correspondientes,
póngase en contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Xerox o su distribuidor local.
póngase en contacto con el Servicio de asistencia al cliente de Xerox o su distribuidor local.
Síntoma
Razón/acción
Impresiones borrosas
Varios colores aparecen descoloridos:
■
Los cartuchos de tóner no son de Xerox.
Compruebe si los cartuchos de tóner (C/M/Y/K) cumplen las
especificaciones y sustitúyalos si es necesario.
especificaciones y sustitúyalos si es necesario.
■
El papel no corresponde a la gama de especificación recomendada.
Sustituya el papel por papel del tamaño y tipo recomendado y
confirme que los parámetros del panel de control sean correctos.
Consulte
confirme que los parámetros del panel de control sean correctos.
Consulte
■
El papel está húmedo.
Cambie el papel. Consulte
■
La unidad de transferencia es antigua o está dañada.
Sustituya la unidad de transferencia.
■
La alimentación de alta tensión es defectuosa.
Consulte el sitio web de asistencia de Xerox,
, para obtener ayuda.
Si se agotan los cartuchos de tóner de color, puede continuar imprimiendo
en blanco y negro. En el controlador de impresora, seleccione Blanco y
negro en el campo Color de salida para continuar imprimiendo sin color.
en blanco y negro. En el controlador de impresora, seleccione Blanco y
negro en el campo Color de salida para continuar imprimiendo sin color.
Solo un color aparece descolorido:
■
Sustituya el tóner correspondiente al color que aparezca descolorido.
■
Compruebe el estado del cartucho de tóner y sustitúyalo si
es necesario.
es necesario.