Xerox Phaser 6300/6350 用户指南
Obtenção de Ajuda
Impressora a laser em cores Phaser® 6300/6350
6-13
Alertas do PrintingScout
PrintingScout é uma ferramenta instalada com o driver de impressora Xerox. Ele verifica
automaticamente o status da impressora quando você envia um trabalho de impressão. Se a
impressora não puder imprimir o trabalho, o PrintingScout exibirá automaticamente um alerta
na tela do computador para que você saiba que a impressora precisa de atenção. Clique no
alerta para exibir as instruções sobre como corrigir o problema.
automaticamente o status da impressora quando você envia um trabalho de impressão. Se a
impressora não puder imprimir o trabalho, o PrintingScout exibirá automaticamente um alerta
na tela do computador para que você saiba que a impressora precisa de atenção. Clique no
alerta para exibir as instruções sobre como corrigir o problema.
Assistência técnica PhaserSMART
A Assistência técnica PhaserSMART é um sistema de suporte automatizado baseado na
Internet que usa o seu navegador da Web padrão para enviar informações de diagnóstico
de sua impressora para o site na Web da Xerox para fins de análise. A Assistência técnica
PhaserSMART examina as informações, diagnostica o problema e propõe uma solução.
Se o problema não for resolvido com a solução proposta, a Assistência técnica PhaserSMART
ajudará você a abrir uma solicitação de serviço no Atendimento ao cliente Xerox.
Internet que usa o seu navegador da Web padrão para enviar informações de diagnóstico
de sua impressora para o site na Web da Xerox para fins de análise. A Assistência técnica
PhaserSMART examina as informações, diagnostica o problema e propõe uma solução.
Se o problema não for resolvido com a solução proposta, a Assistência técnica PhaserSMART
ajudará você a abrir uma solicitação de serviço no Atendimento ao cliente Xerox.
Para acessar a Assistência técnica PhaserSMART:
1.
Abra o navegador e vá para
.
2.
Digite o endereço IP da impressora na janela do navegador.
3.
Siga as instruções na tela.