Xerox Phaser 4500 用户指南
Gerenciando a impressora
Impressora a laser Phaser™ 4500
1-13
PhaserSMART
A Assistência técnica PhaserSMART é um sistema de suporte automatizado, baseado na
Internet. Use o navegador da Web padrão para enviar ao nosso site as informações de
diagnóstico da impressora para análise. A ferramenta de diagnóstico PhaserSMART examina
as informações, diagnostica o problema e propõe uma solução. Se o problema não for
resolvido com a solução proposta, a Assistência técnica PhaserSMART ajudará você a abrir
uma solicitação de serviço no Atendimento ao Cliente Xerox.
Internet. Use o navegador da Web padrão para enviar ao nosso site as informações de
diagnóstico da impressora para análise. A ferramenta de diagnóstico PhaserSMART examina
as informações, diagnostica o problema e propõe uma solução. Se o problema não for
resolvido com a solução proposta, a Assistência técnica PhaserSMART ajudará você a abrir
uma solicitação de serviço no Atendimento ao Cliente Xerox.
Iniciando o PhaserSMART no CentreWare IS
Para acessar a Assistência técnica PhaserSMART através do CentreWare IS:
1.
Inicie o seu navegador da Web.
2.
Insira o endereço IP da impressora no campo Endereço do navegador
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
3.
Selecione Suporte.
4.
Clique no link Ferramenta de diagnóstico PhaserSMART para acessar a assistência
técnica PhaserSMART.
técnica PhaserSMART.
PrintingScout
O PrintingScout, instalado com o driver da impressora e disponível apenas no Windows, verifica
automaticamente o status da impressora e envia notificação instantânea ao computador, caso a
impressora necessite de atenção.
automaticamente o status da impressora e envia notificação instantânea ao computador, caso a
impressora necessite de atenção.
Sempre que a impressora não consegue imprimir o seu documento, ela envia automaticamente uma
mensagem na tela que fornece textos e ilustrações úteis mostrando como corrigir o problema.
mensagem na tela que fornece textos e ilustrações úteis mostrando como corrigir o problema.