Xerox Phaser 3140 用户指南
Отстраняване на проблеми_ 66
Често срещани проблеми в Windows
СЪСТОЯНИЕ
ПРЕПОРЪЧИТЕЛНИ РЕШЕНИЯ
Съобщението
“Файлът се
използва” се
появява по време
на инсталация
Затворете всички софтуерни приложения.
Премахнете всички софтуерни програми от
групата за начално стартиране след
рестартиране на Windows. Преинсталирайте
драйвера за принтер.
Появяват се
съобщения
“Стандартен
проблем в
защитата”,
“Изключение в ОЕ”,
“Spool 32”, или
“Недопустима
операция”
Затворете всички други приложения,
рестартирайте Windows и опитайте да
отпечатате отново.
Появяват се
съобщения
“Неуспешен печат”,
“Възникна грешка
във времето на
изчакване на
принтера”
Тези съобщения могат да се появят по време
на печат. Изчакайте, докато принтерът
приключи печатането. Ако съобщението се
появи в режим на готовност или след
приключване на печат, проверете връзките и/
или дали няма появила се грешка.
Погледнете в ръководство на потребителя на Microsoft Windows,
което сте получили с компютъра си за повече информация за
съобщенията за грешки в Windows.
Често срещани проблеми в Linux
СЪСТОЯНИЕ
ПРЕПОРЪЧИТЕЛНИ РЕШЕНИЯ
Принтерът не
печата
•
Проверете дали имате инсталиран
драйвер за принтера. Отворете модул
Unified Driver Configurator и превключете на
раздел Printers в прозореца Printers
configuration, за да прегледате списъка с
налични устройства. Уверете се, че
вашият принтер е показан в списъка. Ако
не, стартирайте Add new printer wizard, за
да инсталирате вашето устройство.
•
Проверете дали устройството се стартира.
Отворете Printers configuration и
изберете принтера си от списъка.
Погледнете описанието в екрана Selected
printer. Ако състоянието му съдържа низ
Stopped, натиснете бутон Start. След това
устройството трябва да се върне към
нормално функциониране. Състоянието
“stopped” се активира, когато се появят
проблеми с отпечатването.
•
Проверете дали приложението ви има
специални опции за печат, като “-oraw”.
Ако “-oraw” е отбелязано като параметър
от командния ред, го отстранете, за да
печатате нормално. От Gimp front-end,
изберете “print” -> “Setup printer” и
променете параметъра на командния ред
в командния елемент.
Устройството не
печата цели
страници, а само
наполовина
Това е известен проблем, когато се
използват цветни принтери с версия 8.51 или
по-ранна на Ghostscript, 64-битова Linux OS и
е докладван на bugs.ghostscript.com като
Ghostscript Bug 688252. Проблемът е решен
в AFPL Ghostscript v. 8.52 или по-нова
версия. Свалете най-новата версия на AFPL
Ghostscript от http://sourceforge.net/projects/
ghostscript/ и я инсталирайте, за да решите
проблема.
Установих “Cannot
open port device
file” грешка по
време на
отпечатване
Избягвайте промяната на задачите за печат
(чрез LPR GUI, например), докато задачата
за печат се изпълнява. Познати версии на
CUPS прекъсват задачата за печат, когато
опциите за печат се променят, и след това се
опитват да стартират отново задачата
отначало. Тъй като Unified Linux Driver
заключва порта по време на отпечатването,
внезапното прекратяване на драйвера
оставя порта затворен и недостъпен за
последващи задачи. Ако ви се случи подобна
ситуация, опитайте да освободите порта,
чрез избор на Release port в прозорец Port
configuration.
Погледнете в ръководство на потребителя на Linux, който сте
получили с компютъра си, за повече информация относно
съобщенията за грешки в Linux.