Xerox Phaser 3140 用户指南

下载
页码 75
Řešení problémů_ 63
Časté potíže v systému Windows
PROBLÉM
NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Během instalace se 
zobrazí zpráva 
„Tento soubor je již 
používán“.
Ukončete všechny spuštěné aplikace. Odeberte 
veškerý software ze skupiny Po spuštění a 
restartujte systém Windows. Přeinstalujte 
ovladač tiskárny.
Zobrazí se hlášení 
„Chyba obecné 
ochrany“, 
„Výjimka OE“, 
„Spool 32“ nebo 
„Neoprávněná 
operace“.
Ukončete všechny ostatní aplikace, restartujte 
systém Windows a opakujte tisk.
Zobrazí se zpráva 
„Chyba tisku“, 
„Chyba překročení 
časového limitu 
tiskárny“.
Tyto zprávy se mohou zobrazit během tisku. 
Počkejte, až zařízení dokončí tisk. Jestliže se 
zpráva zobrazí v režimu Připraveno nebo 
po skončení tisku, zkontrolujte spojení a / nebo 
zda nevznikla chyba.
 
Další informace o chybových zprávách systému Windows naleznete v 
uživatelské příručce systému Microsoft Windows dodané s počítačem.
Časté potíže v systému Linux
PROBLÉM
NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ
Zařízení netiskne.
Zkontrolujte, zda je v systému instalovaný 
ovladač tiskárny. Spusťte nástroj Unified 
Driver Configurator a na kartě Printers v 
okně Printers configuration zkontrolujte 
seznam dostupných zařízení. Zkontrolujte, 
zda je zařízení uvedené v seznamu. Pokud 
ne, spusťte Add new printer wizard a 
nainstalujte zařízení.
Zkontrolujte, zda je zařízení zapnuté. 
Otevřete okno Printers configuration a 
vyberte v seznamu tiskáren své zařízení. 
Zkontrolujte popis na panelu Selected 
printer. Pokud jeho stav obsahuje řetězec 
Stopped, stiskněte tlačítko Start. Mělo by 
dojít k obnovení normální funkce zařízení. 
Stav „stopped“ mohl být nastaven jako 
následek nějakých problémů s tiskem. 
Zkontrolujte, zda aplikace nemá speciální 
tiskovou volbu, například „-oraw“. Je-li 
zadáno „-oraw“ v parametru příkazového 
řádku, odstraňte tento parametr, aby se tisklo 
správně. V koncové aplikaci Gimp postupně 
vyberte možnosti „print“ -> „Setup printer“ 
a upravte parametr příkazového řádku 
v příkazu.
Zařízení netiskne 
celé stránky a při 
výstupu je stránka 
potištěna pouze z 
jedné poloviny.
Jedná se o známý problém, který se vyskytuje 
tehdy, když se barevná tiskárna používá v 
programu Ghostscript 8.51 nebo starším, 64 
bitovým OS Linux, a na adresu 
bugs.ghostscript.com je nahlášen jako 
Ghostscript Fug 688252. Problém je vyřešen ve 
verzi AFPL Ghostscript v. 8.52 a vyšší. K 
vyřešení tohoto problému si stáhněte aktuální 
verzi AFPL Ghostscript na stránkách http://
sourceforge.net/projects/ghostscript/ a 
nainstalujte ji.
Při tisku dokumentu 
se hlásí chyba 
„Cannot open port 
device file“.
V průběhu tisku neměňte parametry tiskové 
úlohy (například prostřednictvím LPR GUI). 
Známé verze serveru CUPS při jakékoli změně 
možností tisku přeruší tiskovou úlohu a zkusí ji 
znovu spustit od začátku. Jelikož ovladač 
Unified Linux Driver uzamkne během tisku port, 
při náhlém ukončení ovladače zůstane port 
uzamknutý a nedostupný pro další tiskové 
úlohy. Pokud došlo k této situaci, zkuste uvolnit 
port výběrem Release port v okně Port 
configuration.
 
Další informace o chybových zprávách systému Linux naleznete v 
uživatelské příručce systému Linux dodané s počítačem.
Vodorovné pruhy
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
A a B b C
Pokud se objevují vodorovné černé pruhy nebo 
šmouhy:
Kazeta s tonerem pravděpodobně není 
vložena správně. Vyjměte kazetu a znovu ji 
vložte do zařízení.
Kazeta s tonerem je pravděpodobně 
poškozená. Vyjměte kazetu s tonerem 
a nainstalujte novou. (Viz „Výměna kazety 
Pokud potíže přetrvávají, bude zařízení 
pravděpodobně vyžadovat opravu. 
Kontaktujte zástupce servisu.
Pokroucení
Jestliže je vytištěný papír pokroucený nebo jej 
není možné podat do tiskárny, postupujte takto:
Obraťte v zásobníku stoh papíru. Papír 
v zásobníku můžete také otočit o 180°. 
Vyberte jinou možnost tiskárny a opakujte 
akci. V okně Předvolby tisku klepněte na 
kartu Papír a nastavte typ papíru na Slabý
Na několika listech 
se opakovaně 
objevuje neznámý 
obrázek nebo 
dochází k výskytu 
nefixovaného 
toneru, světlého 
tisku či ke 
znečištění.
Pravděpodobně používáte zařízení v 
nadmořské výšce 1 000 m nebo vyšší. Vyšší 
nadmořská výška může způsobit potíže s 
tiskem, např. nefixovaný toner nebo světlý tisk. 
Změňte nastavení správné nadmořské výšky 
PROBLÉM
NAVRHOVANÁ ŘEŠENÍ